Penerapan Tiket Elektronik Commuter Line Dikeluhkan Penumpang
Metrotvnews.com, Depok: Tiket elektronik atau e-ticket pengguna commuter line diterapkan oleh PT Kereta Api Indonesia mulai, Rabu (1/2) hari ini. Namun, sejumlah penumpang mengeluhkan perubahan layanan baru itu.
Suasana di Stasiun Depok Lama, Jawa Barat, pagi ini tidak terlalu padat calon penumpang. Namun, penerapan e-ticket membuat para pengguna commuter line kesulitan saat akan memasuki peron. Di pintu masuk elektronik khusus bagi pengguna e-ticket banyak calon penumpang yang kesulitan masuk.
Kondisi itu disebabkan tak berfungsinya mesin pintu elektronik. Akibatnya, banyak calon penumpang commuter line yang masuk peron secara manual tanpa melalui pintu khusus.
Penerapan sistem e-ticket juga membuat seorang calon penumpang, Rosyid, kesal. Pasalnya, untuk memperoleh e-ticket diperlukan beberapa syarat yang cukup menyulitkan. Apalagi sarana yang tersedia masih belum berfungsi secara maksimal, sehingga penerapan e-ticket ini tidak serius dilakukan.
Menanggapi hal itu Kepala Stasiun Depok Lama Dwi Purwanto mengatakan, kekisruhan pagi ini terjadi karena para calon penumpang tak membaca banner informasi yang telah disediakan pihak PT Kereta Api. Dwi mengatakan, e-ticket merupakan salah satu bentuk pelayanan PT Kereta Api kepada masyarakat.
Penerbitan e-ticket dilakukan PT Kereta Api secara terbatas. Bagi para pengguna jasa kereta rangkaian listrik yang telah mempunyai kartu langganan dapat menukarnya dengan e-ticket pada 26 hingga 31 Januari lalu. Sementara bagi para pengguna commuter line yang belum memiliki kartu langganan bisa memperoleh e-ticket pada 1 hingga 3 Februari 2012. Pihak PT Kereta Api menetapkan harga e-ticket sebesar Rp238 ribu. (Sidharta Agung/DOR)
KOMENTAR [0]
KIRIM KOMENTAR ANDA
