国内三大电商平台上调服务费 卖家掀抗议潮

美都新闻网  5 月 19 日电 ：印尼电商领域近期掀起卖家抗议潮，5月初，三大电商平台：虾皮、Tokopedia、Tiktok相继上调卖家服务费用。这项政策引发广泛担忧，被认为将进一步压缩卖家利润空间，尤其对中小微企业造成较大压力。

此次同步实施的服务费调整迅速引发社交媒体热议，不少卖家表示，如今每笔交易被扣除的费用持续增加，经营压力明显加重。

在价格竞争日趋激烈的背景下，卖家的利润空间正被进一步压缩。部分卖家因此开始减少店铺运营活动，甚至选择直接关闭部分平台店铺。

除平台服务费外，商家还需承担广告推广费用、折扣促销支出以及运费补贴等成本，以维持市场竞争力。持续上涨的多项成本叠加，也使越来越多卖家开始重新评估在大型电商平台经营的可持续性。

一些商家正考虑逐步减少对平台的依赖，并寻找独立销售渠道或其他替代方案。


政府回应

印尼中小微企业部长马曼呼吁各大电商平台不要上调中小微企业卖家的服务费用，以保障中小微企业竞争力，并确保数字市场生态保持健康与公平发展。

马曼在出席巴厘岛乌达亚纳大学金巴兰校区人民商业信贷集体签约及优秀创业展活动后作出上述表态，以回应部分电商平台计划于本月上调服务费用的问题。

马曼强调，他已召集各大电商平台运营方进行沟通，并要求近期不得上调相关费用。他表示，任何费用调整都必须依据现行合作协议执行。印尼政府承诺维护数字市场生态平衡。

“不可以！如果我们会议后有市场试图进行上调，我们将对他们采取行动。为什么？我们已准备了条例，市场和中小企业已签署了一年工作合同，所以不可随便上调服务费用，如果必须上调的话，务必在3个月前进行磋商和通知，”部长说。

除了按照总统指示保护中小微企业利益外，政府也将兼顾电商平台的持续经营发展，确保双方实现共同成长，避免任何一方的利益受损。