Sebanyak 27 sepeda dilaporkan hilang ketika parkir di stasiun kereta. Hal ini membuat kepercayaan masyarakat terhadap pihak pengelola menurun. Bahkan pemilik sepeda juga dipersulit ketika melaporkan kehilangan sepeda kepada pihak keamanan stasiun hingga polisi.
Laporan kehilangan sepeda saat diparkirkan di stasiun KRL bukanlah kasus baru. Kejadian ini terus berulang sejak 2021. Komunitas Bike To Work mengaku telah menerima puluhan laporan kehilangan sepeda di stasiun KRL yang dikelola grup PT KAI, khususnya wilayah Jabodetabek.
"Sepeda hilang banyak terjadi di stasiun-stasiun yang tidak memiliki fasilitas parkir sepeda memadai serta ramai pengguna KRL, seperti Tangerang, Bekasi, Depok dan Bogor," ujar Ketua Umum Bike to Work, Fahmi Saimima.
Masyarakat menilai sudah menjadi kewajiban PT KAI untuk menyediakan fasilitas keamanan seperti CCTV maupun pemantauan petugas di area parkir sepeda.