沃尔玛携手OpenAI推出ChatGPT智能购物体验

美都新闻网  10 月 16 日（综合报道） ： 美国零售巨头沃尔玛（Walmart）宣布与人工智能公司OpenAI建立战略合作伙伴关系，共同推出基于ChatGPT的对话式数字购物体验。通过这项合作，消费者可以直接与人工智能进行互动式、个性化的购物交流。

据阿纳多卢通讯社16日报道，沃尔玛首席执行官麦克米伦（Doug McMillon）表示，公司正在从传统的搜索模式转向更具情境化、更加符合用户需求的购物体验。

麦克米伦说：“借助人工智能的力量，未来的购物将更加愉悦和高效。”

通过此次合作，顾客只需与ChatGPT对话，即可规划菜单、补充家居用品，甚至发现新产品。该人工智能系统具备主动学习能力，能够在用户尚未明确表达需求前进行预测，并提供高度相关的商品推荐。

沃尔玛还将类似技术应用于产品目录更新、客户服务优化，以及员工培训流程的加速。

OpenAI首席执行官奥特曼（Sam Altman）表示，此次合作将简化日常购物活动，也展现了人工智能如何进一步融入现代社会生活。

沃尔玛与OpenAI的合作标志着数字零售业的一次重大转型——电子商务正在从传统的搜索界面迈向基于人工智能的互动系统，结合多媒体与消费者行为分析，打造更加智能、高效、个性化的购物体验。