新规：闲置五年银行账户被归类为休眠账户

美都新闻网  11 月 24 日电 ：印尼金融服务管理局（OJK）发布了2025年第24号关于商业银行账户管理的金融服务管理局条例。该条例的发布是推动银行业账户管理标准化和强化治理的重要战略举措。

据金融服务管理局官网24日消息，该局银行监管首席执行官迪安（Dian Ediana Rae）表示，随着该条例的颁布，账户管理必须严格遵守良好监管原则，以确保所有客户的权益，并防止欺诈或滥用行为

迪安指出，根据该条例，银行必须具备相应的政策与程序，并在账户管理方面实施监督。银行还需确保客户能够通过银行的实体网点和数字渠道便利地激活或关闭账户。

通过发布此条例，金融服务管理局重申其维护金融体系稳定及提升公众对国家银行业信任度的承诺。账户管理的标准化有望减少各银行之间不同的处理方式，为客户提供明确的权利与义务，并提升银行服务的透明度。

根据该条例，银行需将账户分为三类：

1. 活跃账户是指有过存款、取款或余额查询记录的账户。

2. 非活跃账户是指超过360天未进行过存款、取款或余额查询记录的账户。

3. 休眠账户是指超过1800天（约五年）未进行过存款、取款或余额查询记录的账户。


该条例对银行和客户双方在开户与账户管理中的权利进行了更为平衡的规定。客户必须提供真实信息、更新数据，并以诚信态度与银行保持关系。银行将通过数字渠道与实体渠道向客户展示账户状态。

此外，条例还规定银行必须：

- 制定账户管理政策与程序，包括非活跃与休眠账户的标准、与客户的沟通机制、行政费用与利息的收取方式。

- 建立能够对账户进行标记的系统，并提供重新激活或关闭账户的功能。

- 通过实施消费者保护、反洗钱反恐融资及反金融犯罪措施、反欺诈策略和风险管理措施，加强个人数据与客户机密信息的保护，并对非活跃与休眠账户加强监管，以防止账户被滥用。