Dirjen Bina Penyelenggaraan Haji Komitmen Berikan Pelayanan Nyata terhadap Jemaah

15 January 2026 15:16

Jakarta: Direktur Jenderal Bina Penyelengaraan Haji dan Umrah Puji Raharjo, menegaskan agar petugas PPIH tidak sekedar menjalankan tugas administratif, namun juga memastikan seluruh layanan dirasakan oleh jemaah haji.

Penegasan tersebut disampaikan Puji Raharjo, di sela kegiatan apel pagi Diklat PPIH Tahun 2026 di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta.

"PPIH wajib menghadirkan layanan nyata kepada jemaah. PPIH harus mampu deliver services dan memastikan setiap layanan haji harus memberi manfaat langsung bagi jemaah," kata Puji.

Menurut Puji, kualitas penyelenggaraan ibadah haji sangat ditentukan oleh kehadiran petugas yang responsif, empatik, dan profesional.

"Layanan akomodasi, transportasi, konsumsi, hingga perlindungan jemaah harus hadir nyata di lapangan," ujar Puji. Melalui Diklat PPIH, pemerintah menargetkan lahirnya petugas haji yang solid, berintegritas, dan berorientasi pada pelayanan terhadap jemaah. (Metro TV/Mahmud Fauzi)

Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow  akun
Google News Metrotvnews.com
(Wijokongko)