LRT Jabodebek telah resmi beroperasi sejak Senin, 28 Agustus 2023 lalu. Warga pun antusias menjajal LRT Jabodebek
Menurut seorang pegawai stasiun, jam padat di Stasiun Dukuh Atas biasanya saat puncak arus pulang kerja di sore hari. Banyak pekerja pulang dari Jakarta menuju arah Bekasi. Selain para pekerja, tidak sedikit warga yang antusias ingin menjajal moda transportasi baru tersebut.
Para penumpang juga menanggapi sejumlah masalah yang ditemukan selama uji coba operasional LRT, seperti pintu kereta yang dikritik terlalu rendah dan insiden mati listrik yang menyebabkan kereta berhenti mendadak.
Sebagian penumpang juga mengaku menantikan pembangunan LRT fase berikutnya agar semakin memudahkan para pelaku perjalanan dengan transportasi umum