PT. Mora Telematika Indonesia, Tbk atau Moratelindo kembali mengadakan acara iftar atau buka puasa bersama sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan setia pada Kamis, 13 Maret 2025. Acara yang berlangsung di Hotel JW Marriott Medan ini bertujuan untuk mempererat hubungan dengan pelanggan serta menciptakan suasana kebersamaan di bulan Ramadan. Dihadiri oleh pelanggan loyal, mitra bisnis, serta jajaran manajemen regional Moratelindo, acara ini berlangsung penuh kehangatan dan kebersamaan.
Dalam sesi wawancara, Harri Ananto, Manager Sales Regional Moratelindo, menjelaskan landasan diadakannya acara iftar tahun ini. "Landasannya adalah kita membina komunikasi dan tali silaturahmi dengan customer sehingga menciptakan hubungan yang baik," ungkap Harri. Ia juga menekankan bahwa acara ini merupakan bagian dari strategi Moratelindo dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan dan mitra bisnisnya.
Acara diawali dengan tausiah singkat yang mengangkat makna kebersamaan serta keberkahan Ramadan. Tausiah ini disampaikan oleh seorang ustaz yang memberikan pesan mendalam tentang pentingnya berbagi dan mempererat hubungan sosial di bulan suci ini. Setelah itu, para tamu berbuka puasa bersama dalam suasana yang penuh keakraban.
Harri juga menegaskan bahwa acara seperti ini merupakan upaya Moratelindo untuk semakin mendekatkan diri dengan pelanggan. "Tentunya acara ini sangat bermanfaat karena kita mengumpulkan seluruh
customer yang ada di Sumatra Utara, mereka juga bisa saling mengenal satu sama lain, tentunya kita bisa mendapatkan
feedback dan
insight baru mengenai kondisi yang mereka alami sehingga bisa jadi masukan untuk kita," tambahnya. Dengan adanya forum informal seperti ini, Moratelindo berharap bisa lebih memahami kebutuhan dan harapan pelanggan terhadap layanan yang diberikan.
Untuk menambah semarak acara, Moratelindo juga mengadakan sesi
door prize, menciptakan suasana yang semakin meriah dan penuh kebersamaan. Para tamu undangan tampak antusias dan bersemangat mengikuti sesi ini, yang semakin menambah kesan positif terhadap acara iftar tersebut.
Salah satu pelanggan yang turut hadir menyampaikan kesannya mengenai acara ini, yaitu Parasian Silitonga dari Universitas Katolik Santo Thomas Sumatera Utara. "Acaranya cukup meriah dan saya yakin Moratelindo akan semakin meningkatkan layanan khususnya dalam memberikan layanan internet bagi masyarakat," ujarnya. Menurutnya, kehadiran Moratelindo dalam acara seperti ini menjadi bukti nyata dari komitmen perusahaan untuk selalu hadir dan berinteraksi langsung dengan pelanggan.
Iftar bersama yang diselenggarakan oleh Moratelindo di Hotel JW Marriott Medan ini berhasil menciptakan suasana yang akrab dan mempererat hubungan dengan pelanggan. Acara ini menjadi momentum penting dalam membangun komunikasi yang lebih baik. Ke depan, Moratelindo berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan dan menghadirkan lebih banyak program yang mendekatkan diri dengan pelanggan setianya. Tidak hanya melalui acara sosial seperti ini, tetapi juga melalui inovasi layanan dan pengembangan infrastruktur yang lebih baik guna memenuhi kebutuhan pelanggan akan konektivitas yang stabil dan berkualitas tinggi.
Streaming