Siap Terima Masukan dari Masyarakat, Dirut Pertamina Beri Nomor Pribadi

Jakarta: Direktur Utama PT Pertamina Simon Aloysius menegaskan pihaknya berkomitmen menjaga kepercayaan masyarakat dengan memastikan kualitas BBM yang diberikan sudah sesuai dengan standar yang berlaku. Untuk menjaga kepercayaan itu, Simon membagikan nomor pribadinya kepada masyarakat.

Nomor pribadinya Simon 081417081945. Selain nomor pribadinya, masyarakat tetap bisa menghubungi call center resmi 135 untuk melaporkan indikasi kualitas BBM yang tidak sesuai standar di lapangan. Simon siap menerima masukan dari masyarakat.

"Kami ingin memberikan rasa percaya kepada masyarakat bahwa produk yang dihasilkan oleh Pertamina adalah produk yang benar-benar sesuai dengan standar, begitu juga dalam distribusinya yang telah mengikuti ketentuan yang berlaku," ujar Simon dikutip dari Breaking News Metro TV pada Kamis, 6 Maret 2025.


Untuk meningkatkan interaksi langsung dengan masyarakat, Simon bahkan membagikan nomor pribadinya selain call center resmi 135, guna menerima laporan terkait kualitas BBM maupun temuan di lapangan. Ia mengakui banyaknya masukan dan pesan yang diterima, dan meskipun belum semua bisa dibalas, dirinya secara pribadi tetap berusaha merespons.  
 

Baca Juga: Jaksa Agung Tegaskan Kasus Korupsi Tata Kelola Minyak Terjadi pada 2018-2023

Simon menegaskan seluruh BBM yang disalurkan SPBU telah sesuai prosedur dan standar yang berlaku. Terutama untuk Pertalite dan Pertamax. Dia menjamin yang tersedia di seluruh SPBU saat ini berkualitas sesuai standarnya.

"Saya tegaskan bahwa semua tata kelola pelayanan di SPBU sudah sesuai prosedur. Tidak ada perubahan atau manipulasi jenis bahan bakar," katanya.  

Dia memastikan bahwa Pertamina akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan berusaha menghadirkan produk yang lebih baik demi kepuasan masyarakat. Terutama dalam bulan suci Ramadan untuk persiapan mudik.

"Salah satu fokus utama kami adalah memastikan distribusi energi berjalan lancar dan tersedia di seluruh wilayah Indonesia. Terutama untuk mendukung kelancaran kegiatan mudik dan aktivitas masyarakat lainnya," kata Simon.  

Simon juga mengajak masyarakat untuk terus memberikan masukan guna mendorong Pertamina menjadi lebih baik. Pertamina akan selalu terbuka akan semua kritik dan masukan   

"Demikian yang dapat kami sampaikan. Sekali lagi, mohon terus dukungan dan masukan dari masyarakat agar Pertamina dapat terus berkembang menjadi lebih baik," ucapnya.

(Tamara Sanny)