Komut Pertamina Patra Niaga Tinjau Operasional SPBU Sepaku

Komisaris Utama (Komut) Pertamina Patra Niaga Sudung Situmorang turun langsung ke lapangan untuk meninjau operasional SPBU Sepaku 64.761.22 di Kabupaten Penajam Paser Utara, Kalimantan Timur. Sudung memeriksa satu persatu fasilitas SPBU guna memastikan pelayanan dan kualitas bahan bakar minyak (BBM) bagi masyarakat tetap prima.

Menurutnya, pengawasan kualitas BBM kini dilakukan semakin ketat. Pertamina Patra Niaga telah mengerahkan tim Serv-Q yang bertugas memastikan mutu produk dan meningkatkan standar pelayanan di SPBU seluruh Indonesia.

"Hasilnya memang tidak ada campuran air di sini. Sesudah sampai juga di sini, tangki minyak itu diperiksa, baru masuk ke tangki SPBU dan hasilnya tidak ada campur air," kata Sudung, dikutip dari tayangan Metro Pagi Primetime, Metro TV, Jumat, 31 Oktober 2025. 
 

Serv-Q menjalankan berbagai kualitas mulai dari kecernihan BBM, kadar air, hingga kesesuaian standar distribusi ke konsumen. Kehadirannya menjadi bagian dari program Service Quality atau Serv-Q yang dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik dan rasa aman bagi pelanggan dalam menggunakan produk Pertamina.

Langkah ini juga mencerminkan komitmen Pertamina Patra Niaga untuk menjaga kepercayaan publik terhadap mutu energi nasional. Kalimantan menjadi salah satu wilayah strategis karena memiliki jalur distribusi penting yang menghubungkan berbagai kabupaten di pesisir dan pedalaman.

Sudung menegaskan bahwa pengawasan lapangan dilakukan secara rutin dan berkesinambungan, baik dari Balikpapan maupun langsung di lokasi-lokasi pelayanan. Dengan pengawasan yang berkelanjutan, Pertamina Patra Niaga memastikan energi berkualitas senantiasa hadir dari kota besar hingga ke pelosok negeri.