Menag Bakal Evaluasi Layanan Haji

Menteri Agama (Menag) Yaqut Cholil Qoumas menyebut, pihaknya akan mengevaluasi semua permasalahan termasuk tenda yang over kapasitas. 

"Semua kita akan evaluasi. Tidak ada yang tidak kita evaluasi demi perbaikan layanan jemaah. Itu poinnya, semua yang dilakukan pemerintah, meskipun jemaah merasakan layanan yang sangat memuaskan tapi bagi kami tetap harus ada evaluasi," kata Menag usai melontar jumroh, di Mina, Senin, 16 Juni 2024.

Evaluasi akan dilakukan secara komprehensif untuk layanan haji yang lebih baik di tahun mendatang. Dia mencontohkan mendapat aduan adanya pendingin ruangan (AC) yang mati di maktab.

"Ini kan evaluasi-evaluasi yang sifatnya responsif. Tetapi ke depan supaya layanan jemaah lebih baik tentu butuh evaluasi yang lebih komprehensif," ucap Menag.

Selain itu, ada pula aduan maktab 63 dan 28 tidak mendapat tenda. Setelah mendapat aduan, pihaknya langsung mengeksekusi dan meminta masyariq untuk mengosongkan tenda.

Menag mengatakan pihaknya senang dengan adanya pengawasan, masukan, kritik, atau saran. Sehingga, kata dia, kelak bisa memberikan kepuasan layanan untuk jemaah haji.