Maskapai Jepang All Nippon Airways (ANA) menjual tiket kelas bisnis seharga ratusan dollar. Adanya kesalahan atau eror pada platform pembelian tiket tentunya menggiurkan bagi calon penumpang dari Asia yang ingin ke AS seharga US$300 atau hanya sekitar Rp5 juta.
Harga tiket kelas bisnis ini seharusnya mencapai puluhan hingga ratusan juta rupiah, atau sekitar ribuan dolar hingga belasan ribu dolar. Karena sistem eror, tiket pesawat kelas bisnis dijual seharga USD300 atau sekitar Rp5 juta hingga yang termahal USD890 atau sekitar Rp13 juta.
Tiket tersebut berlaku untuk perjalanan dimulai dari Indonesia-Jepang, New York, Amerika Serikat dan kembali ke Jakarta.
ANA Holdings merespon hal ini, kesalahan dari sistem tersebut dikatakan sebagai kesalahan dari perhitungan kurs. Juru bicara ANA Holdings menyatakan, pihaknya menghormati para pembeli tiket, namun belum ada keputusan akhir apakah para pembeli tetap terbang dengan tiket murah tersebut atau diminta refund. Keputusan akan diumumkan di akhir April 2023.
sebelumnya, kejadian serupa pernah terjadi pada beberapa maskapai lain, pada akhirnya pihak maskapai tersebut meminta para pembeli untuk merefund.
