Kemenkeu Koreksi Pelayanan Pajak yang Tidak Baik

Kementerian Keuangan akan mengoreksi hal-hal yang terindikasi tidak baik dalam pelayanan perpajakan. Menteri Keuangan Sri Mulyani menyebut, berbagai macam perbaikan berdasarkan aspirasi masyarakat akan terus dilakukan hingga pertengahan 2023.

Perbaikan layanan masyarakat seperti, Chat-bot Pajak agar dapat diakses 24 jam sehari dan 7 hari dalam seminggu oleh masyarakat. Sampai saat ini sudah terdapat 600 tema layanan dan akan menjadi 2.000 tema layanan di akhir tahun.

Wajib Pajak (WP) UMKM juga bisa mendapatkan informasi perpajakan melalui melalui WA-bot sebagai tambahan layanan masyarakat lainnya yang diluncurkan Kementerian Keuangan.

"Ini berbagai hal yang akan dirasakan manfaatnya dari sisi pelayanan dan kami berharap ini juga akan memberikan dampak yang baik dari sisi masyarakat di dalam melaksanakan tugas," ujar Sri Mulyani dalam Raker Komisi XI DPR RI bersama Kementerian Keuangan, Senin (27/3/2023).

Selain itu, Menteri Keuangan Sri Mulyani juga membahas soal banyaknya laporan mengenai impor barang dalam negeri yang digunakan untuk pameran di luar negeri kemudian di bawa kembali ke dalam negeri tidak mendapatkan pelayanan yang baik hingga ada yang dikenai denda pajak.

Sri Mulyani meminta institusi di bidang perpajakan untuk PMK 175, 174 dipermudah, disederhanakan, sehingga tidak ada lagi pengenaan biaya masuk kembali.

"Mereka yang sudah bawa keluar untuk pameran dan ternyata ga laku, pulang kemudian mereka dikenakan biaya masuk itukan ga bener jadinya," ujar Sri Mulyani.