Sambut Ramadan, MMA Global Berikan Pemahaman Penggunaan Kecerdasan Buatan

Dalam menyambut Ramadan, MMA Global memberikan pemahaman penggunaan kecerdasan buatan untuk menggapai konsumer. Ramadan dinilai menjadi momen penting untuk dapat meraih kepuasan pelanggan dan pemasaran yang efektif.

Pada acara yang berlangsung di Jakarta Selatan ini, terdapat sejumlah petinggi perusahaan ternama. Para undangan juga terlihat antusias untuk menerima pembelajaran mengenai pemasaran serta pembangunan teknologi konsumer dengan menggunakan kecerdasan buatan.

Shanti Tolani merupakan Country Head and BOD MMA Global Indonesia mengemukakan ada tiga poin utama yang dibutuhkan untuk melihat peluang berbisnis dalam menggaet masyarakat. Tiga poin itu adalah engagement, teknologi dan cara memakainya, dan bagaimana cara sebuah perusahaan mempermudah akses para pelanggaran dan pelayanan mereka.

"Tools and technology AI itu sangat membantu. Kalau kita bilang you know when we look at processes, when we look at personalization, when we look at data monetization, when we look at brand safety, transparency, kan brand-brand juga sangat protektif," kata Shanti, baru-baru ini.

Selain itu, Shanti juga memaparkan mengenai pentingnya peran kecerdasan buatan (AI) dalam pemecahanmasalah pelanggan. Terutama di masa Ramadan.

"Mereka punya positioning, mereka punya branding, mereka punya produk, itu tampil nya di mana, gimana dan ke siapa, iya kan, Jadi AI itu sangat membantu hal-hal seperti itu," ujar Shanti.