JD.ID berhenti menerima pesanan pada 15 Februari 2023, dan akan berhenti beroperasi pada 31 Maret 2023. Selanjutnya JD.ID akan memberi waktu bagi seluruh mitra pengguna dan penjual untuk menyelesaikan transaksinya hingga akhir Maret 2023.
Sebelumnya JD.ID telah menutup cabang logistiknya yaitu JDL Express Indonesia per 22 Januari 2023. JD.com dilaporkan berencana untuk keluar dari Indonesia dan Thailand pada awal 2023, dan saat ini sedang mencari calon investor untuk mengakuisisi bisnisnya di kedua negara tersebut.
