30 June 2023 20:41
Petugas Penyelenggara Ibadah Haji Arab Saudi 2023 berkomunikasi dengan pihak mashariq atau perusahaan pelayanan jamaah haji untuk mengatasi masalah keterlambatan katering bagi jemaah haji di Mina.
Petugas menyelidiki dan mengecek dapur tempat katering jemaah untuk mencari tahu penyebab keterlambatan. Petugas menemukan salah satu penyebab adalah instalasi air yang membuat proses peracikan makanan terhambat.
"Kita cek ke dapur kenapa ini terlambat, ternyata airnya mengalir kecil," jelas Dirjen PHU Kemenag, Hilman Latief.
Setelah pengecekan, petugas berkomunikasi dengan pihak mashariq agar kejadian tidak kembali terulang dan memastikan pelayanan bagi jemaah haji kembali lancar.
Sebelumnya, Kemenag juga melayangkan protes kepada mashariq setelah adanya keterlambatan penjemputan jemaah haji di Muzdalifah. Hilman Latief mengatakan, kemacetan terjadi akibat jalanan macet. Saat itu, 2,5 juta orang berpindah dari Muzdalifah ke Mina secara bersamaan untuk melanjutkan lontar jumrah.
Mashariq merupakan penyedia atau perusahaan layanan haji lengkap bagi negara Asia Tenggara yang bekerja sama dengan Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi. Mashariq berguna untuk memastikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya.
Streaming