Kasus di Armuzna Jadi Momentum Perbaikan Penyelenggaraan Haji

Direktur Utama Patuna Travel Syam Resfiadi mengaku bahwa ibadah haji 2023 berjalan dengan sangat baik. Namun demikian, ia memiliki catatan-catatan untuk penyelenggaraan haji 2023, khususnya pelayanan masyarik pada rangkaian puncak ibadah haji di Arafah, Muzdalifah, dan Mina (Armuzna).

"Ada overkapasitas dari tenda yang ada di Arafah maupun Mina. Over kapasitas ini tidak hanya dirasakan oleh jemaah haji reguler, tetapi juga dengan jemaah haji khusus," ujar Syam dalam Newsline, Metro TV, Jumat 14 Juli 2023.

Menurutnya, kejadian over kapasitas tersebut bisa menjadi momentum untuk pemerintah bersama dengan pihak swasta bekerja sama untuk membuat penyelenggaraan haji lebih baik.

"Ini bisa menjadi momentum kekompakan antara pemerintah dan swasta untuk bisa memilih dan menentukan secara bersama-sama, soal kepada siapa penunjukan pelayan pelaksana haji di Arafah, Mina dan Muzdalifah. Selain itu, juga menentukan standar pelayanan yang lebih baik untuk para jemaah," kata Syam.

Diketahui, ibadah haji 2023 adalah ibadah haji pertama dengan kuota penuh sejak pandemi covid-19. Dari total 1,8 juta jemaah haji dari seluruh dunia, lebih dari 220 ribu berasal dari Indonesia.