Pemerintah Tetapkan Skema Syarikah di Makkah

Makkah: Pemerintah Indonesia melalui Kementerian Agama (Kemenag) melakukan transformasi besar dalam penyelenggaraan ibadah haji 2025, dengan menerapkan sistem layanan berbasis syarikah secara menyeluruh di Makkah. Skema baru ini merupakan upaya strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan Jemaah haji Indonesia.

Proses seleksi ketat telah dilakukan terhadap 15 perusahaan penyedia jasa yang mendaftar. Kemudian terpilih delapan syarikah terbaik melalui mekanisme lelang. 

Delapan perusahaan ini akan bertanggung jawab penuh atas penyediaan berbagai kebutuhan jemaah. Mulai dari transportasi, akomodasi, hingga layanan konsusmsi selama berada di Makkah.

Kemenag menjelaskan, bahwa penerapan sistem baru ini menyebabkan terbentuknya kloter campuran, di mana satu kelompok jemaah dilayani oleh beberapa syarikah sekaligus. Kondisi ini muncul sebagai dampak dari penyesuaian data manifest, proses penerbitan visa yang molor, serta kebutuhan sinkronisasi data yang lebih kompleks.
 

Baca: Masuk Makkah Super Ketat

Meski terjadi perubahan sistem, Kemenag menjamin seluruh hak dasar jemaah tetap terpenuhi secara optimal. Setiap jemaah akan mendapatkan layanan makan tiga kali sehari dengan standar gizi yang baik. 

Fasilitas transportasi tetap tersedia untuk mengantar jemaah antara tempat penginapan dan Masjidil Haram secara teratur. 

Kualitas akomodasi pun dijamin tidak berkurang, dengan penyediaan penginapan yang memadai dan nyaman. Perubahan sistem ini akan paling terasa ketika jemaah memasuki fase puncak ibadah haji di Arafah, Muzdalifah, dan Mina.

Namun penting dicatat bahwa sistem syarikah hanya berlaku selama jemaah berada di Makkah. Untuk perjalanan pulang ke Tanah Air, tetap digunakan sistem kloter tradisional seperti yang diterapkan saat keberangkatan dari Indonesia.


(Muhammad Adyatma Damardjati)