Madinah: Komitmen Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi dalam melayani jemaah terus ditingkatkan, khususnya bagi jemaah lanjut usia dan penyandang disabilitas. Tak hanya saat kedatangan di bandara, pelayanan intensif juga diberikan hingga ke kamar hotel tempat jemaah menginap.
PPIH Arab Saudi melalui tim layanan lansia dan disabilitas terus menunjukkan komitmen nyata dalam memberikan pelayanan terbaik bagi jemaah.
Selain memberikan pendampingan sejak kedatangan di bandara, petugas juga secara aktif melakukan visitasi langsung ke kamar-kamar Jemaah.
Dalam kunjungan tersebut, petugas memberikan perawatan menyeluruh sesuai kebutuhan jemaah lansia dan disabilitas. Mulai dari membantu mengganti pakaian, menyuapi makan, hingga memberikan pijat ringan untuk mengurangi kelelahan.
Tak hanya itu, petugas juga membantu jemaah dalam aktivitas harian seperti mandi dan kebutuhan dasar lainnya. Langkah ini dilakukan untuk memastikan jemaah tetap nyaman dan dapat menjalankan ibadah dengan tenang.
Layanan ini menjadi bentuk nyata kehadiran negara dalam memberikan perlindungan dan perhatian khusus bagi jemaah yang memiliki keterbatasan fisik.
Dengan pelayanan yang menyentuh hingga ke kamar, PPIH Arab Saudi berupaya memastikan seluruh Jemaah, khususnya lansia dan disabilitas dapat menjalankan ibadah haji dengan aman, nyaman, dan bermartabat.