Gangguan kesisteman pada Pusat Data Nasional (PDN) Kementerian Kominfo turut berdampak pada pelayanan pemeriksaan keimigrasian digital di Bandara Soekarno-Hatta, termasuk untuk jemaah haji yang melakukan kepulangan.
Namun jemaah haji yang baru saja mendarat pada Minggu 24 Juni 2024, mengaku tidak mengalami kendala dalam proses imigrasi di bandara. Sebab pelayanan pemeriksaan keimigrasian Bandara Soekarno-Hatta mulai pulih.
Sebelumnya Direktorat Jenderal Imigrasi telah menyiapkan jalur khusus haji di area kedatangan bandara, untuk mengatasi antrean panjang dari kepulangan haji di tengah kondisi sistem yang terkendala.
Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim mengatakan, pihaknya menambah 100 personel untuk ditempatkan di tempat pemeriksaan imigrasi (TPI) Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Tangerang.
"Hingga saat ini, sistem perlintasan di bandara dan pelabuhan belum dapat beroperasi normal. Untuk mengatasi situasi tersebut, kami menambah personel di tempat pemeriksaan imigrasi. Saat ini konter pemeriksaan di seluruh terminal kedatangan internasional sudah terisi penuh oleh petugas, dan akan kami tambah dengan konter tambahan," ujarnya, Sabtu, 22 Juni 2024.