Semarang: Operasional perjalanan kereta api di wilayah Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang kembali normal pada Rabu, 30 April 2026. PT Kereta Api Indonesia (Persero) memastikan tidak ada lagi pembatalan perjalanan, khususnya untuk rute tujuan Jakarta.
Pemulihan ini dilakukan setelah sebelumnya terjadi gangguan operasional yang berdampak pada sejumlah perjalanan kereta api pada hari sebelumnya.
Perjalanan KA Kembali Sesuai Jadwal
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang, Luqman Arif, menyampaikan bahwa seluruh layanan
kereta api menuju Jakarta kini telah berjalan sesuai jadwal.
“Terkait dengan operasional di Daop 4 Semarang, hari ini kami pastikan perjalanan kereta api sudah berjalan normal kembali dan sesuai dengan jadwal yang telah ditetapkan,” ujar Luqman.
Tercatat sebanyak 28 perjalanan
kereta api tujuan Jakarta, seperti KA Argo Muria, KA Argo Sindoro, dan KA Menoreh, kembali beroperasi secara reguler melayani penumpang.
Sebelumnya, gangguan operasional yang terjadi pada Selasa menyebabkan lebih dari 2.000 penumpang membatalkan perjalanan. KAI menyebut proses normalisasi dilakukan secara cepat untuk meminimalkan dampak terhadap pelanggan.
Layanan Informasi dan Pembatalan Tiket
Sebagai bentuk pelayanan, KAI Daop 4 Semarang memberikan informasi terkini kepada penumpang melalui pesan WhatsApp blast dan media sosial.
KAI juga memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin membatalkan tiket. Proses pembatalan dapat dilakukan hingga tujuh hari setelah tanggal keberangkatan.
“Untuk pelanggan yang membatalkan perjalanan, proses pengembalian bea tiket dapat dilakukan hingga tujuh hari, baik melalui loket stasiun maupun aplikasi Access by KAI,” jelas Luqman.
Selain itu, KAI juga membuka opsi bagi penumpang untuk melakukan penjadwalan ulang perjalanan sesuai ketersediaan kereta.
KAI Daop 4 Semarang menyampaikan permohonan maaf atas gangguan yang sempat terjadi dan menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Streaming