Wujud Nyata Layanan Petugas Haji Ramah Lansia dan Disabilitas

Sebagai wujud nyata Haji Ramah Lansia dan Disabilitas terus dihadirkan di Tanah Suci. Di Madinah, petugas layanan lansia dan juga disabilitas pun terus bekerja tanpa henti untuk memastikan jemaah mendapatkan pelayanan terbaik, baik secara fisik maupun spiritual.

Di tengah cuaca Madinah yang khas, petugas Landis Daker Madinah menyisir hotel-hotel jemaah. Mereka memberikan perhatian khusus bagi jemaah lansia dan penyandang disabilitas, terutama yang datang tanpa pendamping. Potret haru terlihat di salah satu hotel di sektor dua. Seorang jemaah lansia, Malka, 75 tahun asal Bone, Sulawesi Selatan, mendapatkan pelayanan penuh kehangatan. 

Setelah menunggu selama 15 tahun, ia akhirnya berangkat haji seorang diri. Petugas Landis tak hanya menyapa, mereka membantu kebutuhan dasar seperti memandikan, mengganti pakaian, hingga memastikan konsumsi obat berjalan teratur.

“Kerja sama dengan KKHI terkait dengan bapak ya, lansia yang membutuhkan bantuan. Kalau mereka tidak punya pendamping, kamilah yang bertugas sebagai pendamping mereka. Jadi kami yang bertugas sebagai pendamping mereka dan tentunya kita bertugas memandikan mereka, mengganti popoknya,” kata Petugas Landis PPIH Arab Saudi, Abdurrabani, dikutip dari tayangan Metro Pagi Primetime, Metro TV, Kamis, 30 April 2026.
 

Baca juga: Calon Jemaah Haji Indonesia Mulai Bergerak ke Makkah

Pelayanan terhadap jemaah lansia dan disabilitas menjadi perhatian khusus agar mereka merasa nyaman, aman, dan tetap dapat menjalankan ibadah dengan baik selama di Tanah Suci.

“Tim Landis sudah memberikan layanan semaksimal mungkin pada saat kedatangan, sejak turun dari bus lalu ke lobi, bahkan sampai mengantarkan jemaah ke kamarnya. Begitu pula dengan barang bawaannya. Dan teman-teman Landis juga memberikan semacam catatan, kloter berapa, lantai berapa, kamar berapa, sehingga memudahkan untuk pelayanan visitasi kunjungan terhadap lansia dan disabilitas yang tentunya yang membutuhkan.” ucap Kabid Landis PPIH Arab Saudi, Suviyanto.

Pelayanan sepenuh hati ini menjadi bagian dari komitmen Haji Ramah Lansia dan Disabilitas. Seluruh upaya dilakukan agar jemaah dapat menjalankan ibadah dengan nyaman, aman, dan penuh martabat.