BSI Perkuat Layanan Inklusif di Hari Disabilitas Nasional

Memperingati Hari Disabilitas Internasional 2025, PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menegaskan komitmennya untuk menghadirkan layanan keuangan inklusif bagi seluruh nasabah. BSI memastikan seluruh kantor cabangnya kini telah ramah disabilitas, serta memperluas akses layanan digital yang mudah diakses oleh penyandang difabel.

BSI memanfaatkan momentum ini untuk menampilkan beragam fasilitas ramah difabel yang tersedia di seluruh cabangnya. Fasilitas tersebut meliputi penyediaan kursi roda, jalur landai (ramp), toilet khusus, hingga mesin ATM dan CRM yang dilengkapi huruf Braille.

Tidak hanya itu, jajaran direksi BSI juga turun langsung menyapa nasabah penyandang disabilitas di Jakarta dan sejumlah daerah. Mereka memberikan apresiasi berupa tabungan serta suvenir karya UMKM disabilitas sebagai bentuk dukungan nyata terhadap pemberdayaan ekonomi inklusif.

Komitmen Inklusivitas BSI

Direktur Utama BSI, Anggoro Eko Cahyo, menegaskan bahwa BSI sebagai institusi keuangan mengedepankan kesetaraan layanan.

"Bank Syariah Indonesia sebagai institusi yang mengedepankan inklusivitas tentu saja memberikan layanan yang setara untuk perbankan disabilitas. Untuk itu, 100?ri cabang kita sudah ramah disabilitas. ATM juga begitu, sudah 75% ATM dan CRM kita ada huruf Braille," ujar Anggoro.

Anggoro juga menambahkan bahwa BSI memberdayakan penyandang disabilitas dalam operasionalnya. "Kita juga menerima karyawan disabilitas. Saat ini ada 13 karyawan," tambahnya.

Perluasan Layanan Digital

Selain layanan fisik di lebih dari 1.000 outlet, BSI memperluas akses layanan digital melalui BSI Call 14040, aplikasi BYOND by BSI, layanan net banking, hingga lebih dari 100.000 Agen BSI yang tersebar di seluruh Indonesia.

Salah satu nasabah penyandang disabilitas tunadaksa, Risna, mengaku terharu dengan pelayanan yang diberikan.

"Sungguh terharu sekali. BSI sangat memperhatikan kami sebagai penyandang disabilitas. Pelayanannya sudah sangat baik sekali, dari mulai masuk ke kantor cabang itu sungguh diperhatikan. CS-nya juga super ramah, kami merasa dihargai," ungkap Risna.

Melalui semangat inklusivitas ini, BSI berharap dapat terus memperluas pemerataan akses keuangan sekaligus mendukung Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs) Nomor 10 tentang Pengurangan Kesenjangan.