Apa Itu Brand Awareness? Ini Manfaat hingga Strategi Meningkatkannya

Jakarta: Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, istilah brand awareness sering kali muncul. Banyak perusahaan besar maupun UMKM berlomba-lomba membangun brand awareness agar produk atau jasa mereka lebih dikenal dan diingat konsumen. 

Lantas, apa sebenarnya brand awareness itu dan mengapa hal ini penting? Simak informasinya berikut ini ya!

Apa Itu Brand Awareness?

Secara sederhana, brand awareness adalah tingkat kesadaran atau sejauh mana konsumen mengenali dan mengingat sebuah merek. Brand awareness bukan sekadar orang tahu nama merek Anda, tetapi juga mampu mengaitkannya dengan produk atau layanan tertentu.

Contoh paling mudah, ketika seseorang mendengar kata aqua, yang terlintas di benak banyak orang adalah air mineral dalam kemasan. Hal ini menunjukkan tingkat brand awareness yang sangat tinggi.

Mengapa Brand Awareness Penting?

Brand awareness memiliki peran besar dalam membentuk keputusan konsumen. Berikut beberapa alasan mengapa brand awareness penting bagi bisnis:

• Meningkatkan Kepercayaan Konsumen: Konsumen cenderung lebih percaya pada merek yang familiar.
• Membedakan dari Pesaing: Brand awareness yang kuat membuat merek lebih menonjol dibanding kompetitor.
• Mendorong Loyalitas: Konsumen yang sudah mengenal merek dengan baik lebih mungkin membeli kembali.
• Memperluas Pasar: Semakin tinggi kesadaran merek, semakin besar peluang untuk menjangkau audiens baru.

 

Baca juga: Apa Itu Personal Branding? Begini Cara Jitu Bangun Citra Diri di Era Digital

Jenis Brand Awareness

Tingkat brand awareness biasanya dibagi dalam beberapa lapisan:

• Top of Mind: Merek pertama yang muncul dalam pikiran konsumen ketika menyebut kategori produk tertentu.
• Brand Recall: Konsumen bisa mengingat merek meski tidak langsung ditunjukkan.
• Brand Recognition: Konsumen mengenali merek saat melihat logo, warna, atau kemasan.
• Brand Dominance: Konsumen hanya bisa menyebut satu merek saja dalam kategori tertentu.

Strategi Meningkatkan Brand Awareness

Membangun brand awareness tidak instan, perlu strategi berkelanjutan, antara lain:

• Menggunakan Media Sosial untuk menjangkau audiens yang lebih luas.
• Konten Marketing berupa artikel, video, atau infografis yang relevan dengan target pasar.
• Kolaborasi dengan Influencer agar merek lebih cepat dikenal.
• Kampanye Iklan Kreatif baik online maupun offline.
• Menghadirkan Pengalaman Positif bagi pelanggan agar merek lebih mudah diingat.