Masyarakat Dinilai Semakin Kritis terkait Pelayanan Kesehatan

Jakarta: Peningkatan kualitas pelayanan kesehatan dilakukan berbagai pihak, baik pemerintah maupun swasta. Masyarakat juga menyambut hal itu, yakni dengan sikap kritis mereka.

Hal tersebut diungkap praktisi pelayanan estetik Sekar Putri Ariviana. Menurut Sekar, ada tren peningkatan minat masyarakat terhadap pelayanan kesehatan estetik, diiringi dengan sikap kritis mereka.

"Kami melihat tren 'safety first' semakin kuat, masyarakat semakin kritis," kata Sekar, dalam keterangan tertulis yang dikutip Jumat, 23 Januari 2026.
 

Praktisi yang berkecimpung sebagai dokter klinik estetik ini menilai pelayanan mesti menjawab sikap kritis masyarakt. Termasuk, menjelaskan teknologi yang disertakan pada pelayanan.

"Bagi kami, teknologi adalah bagian dari sistem, bukan alat berdiri sendiri," kata Sekar.

Pelayanan kesehatan. Foto: Ilustrasi Medcom.id

Hal itu, kata Sekar, mendorong Immoderma sebagai tempatnya bernaung, untuk mengoptimalisasi pelayanan. Termasuk, dalam memperbaiki layanan sesuai kritik masyarakat.

"Yang paling penting adalah indikasi yang tepat, operator kompeten, serta standar keselamatan," ucap Sekar.

Komitmen itu yang mengantar pihaknya diganjar 2 penghargaan WJP Medical Award 2026. Sebab, ada pelayanan yang tersinergi dengan perbaikan terus menerus.

"Didukung tim profesional berpengalaman dan pendekatan personal," kata Sekar.