Contact Center PKSS Punya Fitur Modern

Jakarta: Perusahaan pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM), PT Prima Karya Sarana Sejahtera (PKSS), membuat layanan Contact Center di nomor 150399 sebagai saluran komunikasi resmi yang melayani berbagai kebutuhan informasi, dukungan layanan, serta penanganan respons lebih cepat dan terintegrasi.

Direktur Utama PKSS, Donny Permana, menyampaikan Contact Center juga untuk meningkatkan profesionalisme, responsivitas, dan komitmen memberikan solusi SDM terbaik bagi pekerja dan mitra. 

"Perusahaan semakin siap melayani dengan lebih efisien, cepat, dan tepat sasaran. Contact Center ini diharapkan menjadi ujung tombak memperkuat hubungan dengan mitra bisnis," kata Donny di Jakarta, Senin, 21 April 2025.
 

Baca: Nawakara Bantu Pebisnis Bangun Sistem Keamanan Terpadu

Dia menjelaskan Contact Center PKSS dilengkapi berbagai fitur modern, termasuk sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) canggih, layanan multichannel melalui telepon, chat, serta media sosial, teknologi panggilan otomatis untuk mempercepat respons, serta tenaga profesional terlatih dalam menangani kebutuhan dan keluhan pelanggan. 

Contact Center dapat dikses melalui berbagai kanal seperti telepon di 150399 dan juga dapat dimanfaatkan pada platform Instagram dengan akun @PKSS.ID, Facebook di @Prima Karya Sarana Sejahtera, email melalui pksscare@pkss.co.id, serta layanan live chat di situs resmi PKSS.CO.ID.

Menurut Donny PKSS yang telah beroperasi selama lebih dari 25 tahun sudah mendirikan 35 kantor cabang di seluruh Indonesia dan mengelola lebih dari 50.000 tenaga kerja. 

Perusahaan ini juga telah menjalin kemitraan dengan lebih dari 300 perusahaan di berbagai sektor industri, meliputi industri keuangan, agribisnis, perdagangan, kesehatan, logistik serta pemerintahan.

"Kami siap menghadirkan solusi terkait ketenagakerjaan, proses bisnis, serta knowledge process outsourcing," ungkap Donny.