PT PLN (Persero) terus berkomitmen meningkatkan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile, khususnya melalui fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM). (Foto: Dok. PLN)
Bandung: PT PLN (Persero) terus berkomitmen meningkatkan layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile, khususnya melalui fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM).
Sebagai apresiasi bagi pelanggan yang aktif menggunakan SwaCAM, PLN meluncurkan program loyalitas Gelegar SwaCAM yang berlangsung mulai 23 November 2025 hingga 27 April 2026 dengan beragam hadiah menarik.
"SwaCAM merupakan nama lain dari fitur Catat Meter di aplikasi PLN Mobile yang memungkinkan pelanggan pascabayar mencatat angka stand meter secara mandiri dengan mengirimkan foto meteran listrik melalui aplikasi pada periode 23-27 setiap bulannya," kata Direktur Retail dan Niaga PLN Adi Priyanto.
(Foto: Dok. PLN)
Fitur ini membantu pelanggan memantau penggunaan listrik dan memperkirakan tagihan dengan lebih jelas, sekaligus memberikan kemudahan bagi pelanggan yang sering tidak berada di rumah karena kesibukan, membutuhkan privasi di area tempat tinggal, atau memiliki hewan peliharaan yang kerap menghambat akses petugas saat melakukan pencatatan meter.
"Gelegar SwaCAM merupakan program loyalti sebagai bentuk apresiasi PLN bagi pelanggan yang rutin melakukan SwaCAM pada tanggal 23-27 setiap bulan. Setiap catat meter yang valid akan mendapatkan 1 kupon undian berhadiah," ucap Adi Priyanto.
Program Gelegar SwaCAM sejalan dengan semangat transformasi digital dan menjadi bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan setia yang menggunakan fitur SwaCAM di aplikasi PLN Mobile.
(Foto: Dok. PLN)
"Kami terus berupaya menghadirkan layanan digital sesuai kebutuhan pelanggan, salah satunya dengan fitur SwaCAM. Untuk mendorong partisipasi aktif pelanggan, kami hadirkan program Gelegar SwaCAM dengan memberikan beragam hadiah menarik bagi pelanggan yang rutin melakukan pencatatan angka meter secara mandiri dan tepat waktu," tutur Adi.
Cara ikut Program Gelegar SwaCam
Lebih lanjut, Adi menjelaskan, Program Gelegar SwaCAM ini dapat diikuti semua pelanggan pascabayar yang telah terdaftar dan terverifikasi di PLN Mobile. Caranya, pelanggan pascabayar cukup melakukan catat meter mandiri sesuai jadwal melalui aplikasi PLN Mobile selama periode program berlangsung.
Satu ID Pelanggan yang berhasil melakukan catat meter mandiri akan mendapatkan 1 kupon Gelegar SWACAM. Sebagai bentuk pemerataan manfaat kepada seluruh pelanggan, satu akun PLN Mobile dapat melakukan catat meter mandiri maksimal empat kali dengan ID Pelanggan berbeda.
(Foto: Dok. PLN)
"ID Pelanggan yang rutin melakukan catat meter mandiri selama enam bulan berturut-turut dari November 2025 hingga April 2026 dengan akun PLN Mobile yang sama, akan mendapatkan bonus enam kupon undian Gelegar SwaCAM," jelasnya.
Setelah berhasil melakukan pencatatan meter mandiri, pelanggan akan menerima kupon Gelegar SwaCAM pada menu 'Reward' di PLN Mobile.
Pada program Gelegar SwaCAM 2025 ini, PLN menyediakan beragam hadiah menarik berupa sepuluh
voucher listrik masing-masing senilai Rp1 juta, sepuluh unit Vacuum Robot, sepuluh unit
smartphone, sepuluh unit
smart TV, sepuluh unit sepeda listrik, dan lima unit motor listrik.
(Foto: Dok. PLN)
"Pengundian pemenang akan dilakukan pada bulan Mei 2026 dan diinformasikan melalui kanal resmi PLN. Adapun pajak hadiah akan ditanggung oleh PLN," tutur Adi.
General Manager PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Jawa Barat, Sugeng Widodo menyampaikan agenda peluncuran Gelegar SwaCAM ini menjadi momentum untuk mengedukasi dan mengajak lebih banyak pelanggan mencoba berbagai fitur di aplikasi PLN Mobile, terutama SwaCAM.
"Kami melihat antusiasme yang cukup tinggi, dan ini menjadi kesempatan baik untuk memperkenalkan cara catat meter mandiri secara lebih praktis," kata Sugeng.
(Foto: Dok. PLN)
Peluncuran program Gelegar SwaCAM telah berlangsung di Bandung, Jawa Barat pada Sabtu, 22 November 2025, dengan berbagai kegiatan interaktif. Salah satunya, edukasi penggunaan fitur SwaCAM dan aplikasi PLN Mobile secara luas.
Pelanggan makin mudah pakai PLN Mobile
Salah satu pelanggan, Diah (34), menuturkan ia kini semakin memahami berbagai fitur di PLN Mobile yang sebelumnya jarang ia gunakan.
"Ternyata mudah sekali pakai PLN Mobile. Saya jadi tahu cara cek (stand) meter sendiri, beli token, sampai mengajukan pengaduan," kata Diah.
Streaming