Aplikasi Bermasalah, Cek Kesehatan Gratis di Palmerah Sempat Terganggu

Jakarta: Kepala Puskesmas Palmerah, Syukur Pelianus Telaumbanua mengungkapkan ada kendala di hari pertana program Cek Kesehatan Gratis (CKG). Kendala itu timbul terjadi pada aplikasi Satu Sehat.

"Tadi ya ada kendala sedikit untuk melakukan pendaftaran dan verifikasi bagi warga yang belum mendaftar pada hari sebelumnya. Mungkin karena ini perdana dan satu Indonesia itu mengakses ya," kata Syukur saat ditemui di Puskesmas Palmerah, Jakarta Barat, Senin, 10 Februari 2025.

Syukur membeberkan kendala yang dihadapi yaitu masyarakat tidak bisa mendaftar di aplikasi Satu Sehat. Kondisi serupa juga dialami saat proses verifikasi.

"Jadi sistem aplikasinya itu sempat rada down ya atau lag gitu. Bahkan untuk pasien yang mendaftar juga sempat ada yang kesulitan, karena kalau yang datang hari ini tetap harus kita daftarin ke Satu Sehat. Jadi itu tadi rada terkendala, sama untuk verifikasi pasiennya saja," ungkap dia.
 

Baca juga:  106 Puskesmas di Jabar Siap Layani Program Cek Kesehatan Gratis

Namun, hal itu hanya terjadi sementara. Semua pelayanan untuk para warga yang ingin melakukan pemeriksaan berjalan lancar.

"Untuk di lapangan sendiri sih relatif aman ya, semua terkendali dan tertib. Paling itu saja soal teknis, soal aplikasi yang terkendala karena sempat lag, jadi beberapa pendaftaran dan verifikasi terkendala," sebut dia.

Jumlah peserta CKG yang mendaftar melalui aplikasi Satu Sehat di Puskesmas Palmerah berjumlah 16 orang. Namun, hanya 8 orang yang hadir untuk melakukan pemeriksaan. Begitu juga, rata-rata pendaftar di Puskesmas tersebut berusia 20-50 tahun.

Dalam alurnya, para peserta diharuskan mendaftar terlebih dahulu di aplikasi Satu Sehat satu hari sebelum melakukan pemeriksaan. Setelah itu, para peserta melakukan verifikasi di hari pemeriksaan ke loket yang telah disediakan pihak Puskesmas di lantai 1. Kemudian, mereka harus mengantre untuk diperiksa lebih lanjut di lantai 3 Puskesmas Palmerah.

Selain mendaftar melalui aplikasi Satu Sehat, para peserta juga bisa melakukan pendaftaran secara langsung di Puskesmas Palmerah. Nantinya, para petugas akan membantu dan mengarahkan peserta yang akan melakukan pendaftaran langsung di lokasi.