Empat Maskapai Mulai Layani Penerbangan Umrah di Terminal 2F Bandara Soetta

Tangerang: Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Soetta) memperluas pelayanan bagi jemaah umrah rombongan melalui Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F. Mulai 7 Agustus 2026, penerbangan umrah dari Ethiopian Airlines, SriLankan Airlines, Malaysia Airlines, dan Royal Brunei Airlines akan dipusatkan di terminal tersebut.

General Manager Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Heru Karyadi mengatakan, perluasan operasional ini menjadi langkah lanjutan dalam penguatan layanan umrah setelah proses transisi sebelumnya berjalan dengan baik.

"Setelah implementasi layanan bagi maskapai umrah pada Juli lalu berjalan lancar, kami kembali memperluas cakupan operasional Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F. Dengan bergabungnya empat maskapai ini, pelayanan kepada jemaah akan semakin terpusat sehingga koordinasi operasional menjadi lebih efektif dan pengalaman perjalanan jemaah semakin nyaman," ujar Heru, Selasa, 4 Agustus 2026.
 

Menurut Heru, layanan umrah melalui Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F merupakan bagian dari upaya Bandara Internasional Soekarno-Hatta meningkatkan pelayanan bagi jemaah.

"Kami akan terus melakukan evaluasi secara berkala terhadap operasional Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F agar setiap proses pelayanan dapat berjalan dengan baik serta terus disesuaikan dengan kebutuhan operasional di lapangan," kata Heru.

Pihaknya akan terus mengevaluasi dan menyempurnakan layanan bersama regulator, maskapai, PPIU, ground handling, serta seluruh pemangku kepentingan. Langkah tersebut dilakukan untuk memastikan kualitas pelayanan kepada jemaah terus meningkat.

"Kami berkomitmen menjadikan Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F sebagai pusat pelayanan umrah yang memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh jemaah. Kolaborasi seluruh stakeholder menjadi kunci agar setiap proses operasional berjalan dengan baik dan pelayanan kepada masyarakat semakin optimal," jelas Heru.


Bandara Internasional Soekarno-Hatta memperluas pelayanan untuk jemaah umrah rombongan di Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F. (Metrotvnews.com/ Hendrik Simorangkir)

Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F dilengkapi berbagai fasilitas pendukung untuk menunjang perjalanan ibadah. Fasilitas tersebut meliputi area check-in khusus, ruang tunggu berkapasitas besar, area ibadah, serta layanan pendukung lainnya.

Selama periode 1–31 Juli 2026, Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F telah melayani 89.656 penumpang jemaah umrah untuk keberangkatan maupun kedatangan. 

Dengan bergabungnya Ethiopian Airlines, SriLankan Airlines, Malaysia Airlines, dan Royal Brunei Airlines, layanan umrah rombongan di Terminal Khusus Haji dan Umrah 2F kini semakin diperluas. 

Sebelumnya, terminal tersebut telah melayani jemaah dari maskapai seperti Loong Air, Hainan Airlines, Saudi Arabian Airlines, Scoot, Turkish Airlines, Qatar Airways, EgyptAir, Oman Air, Emirates, dan Etihad Airways.