Astra Life Bayar Klaim Nasabah Rp7,9 Miliar

Jakarta: PT Asuransi Jiwa Astra (Astra Life) memenuhi kewajiban kepada nasabah melalui pembayaran klaim senilai Rp7,9 miliar kepada salah satu nasabah individu di jalur bancassurance melalui kemitraan bersama Permata Bank.

"Penyerahan klaim ini merupakan bukti nyata atas fungsi asuransi yang berperan penting dalam melindungi keluarga saat risiko tak terduga terjadi. Dengan adanya proteksi asuransi jiwa, nasabah akan terlindungi secara finansial jika terjadi risiko tutup usia," ujar Presiden Direktur Astra Life Nico Tahir, dalam keterangan tertulis, Selasa, 15 April 2025.

Nico mengatakan, sepanjang 2024, Astra Life juga telah memenuhi kewajiban pembayaran klaim senilai Rp690 miliar di luar manfaat penutupan polis.

Sebelumnya, nasabah merupakan nasabah individu pemegang polis Asuransi AVA iFuture Premier dan AVA iPrime. Kedua produk ini merupakan Produk Asuransi Yang Dikaitkan Dengan Investasi (PAYDI) atau unit link yang memberikan perlindungan asuransi terhadap risiko meninggal dunia, terminal illness, dan cacat total dan tetap.

 

Baca juga: Astra Financial Bidik Transaksi Lebih dari Rp2 Triliun di GIIAS 2023

 

Menyadarkan masyarakan memiliki proteksi

"Semoga pengalaman dari nasabah ini bisa semakin meningkatkan kesadaran masyarakat untuk memiliki proteksi. Melalui klaim Uang Pertanggungan yang didapatkan, keluarga yang ditinggalkan dapat terus menjalani dan mewujudkan rencana yang ingin dicapai untuk tetap terus mencintai hidup. Hal ini sejalan dengan komitmen layanan yang dimiliki oleh Astra Life melalui tagline ‘Love Life’ yang telah kami bawa sejak 2014," tambah Nico.

Dalam pemenuhan komitmen pembayaran klaim bagi nasabah, Astra Life berpegang pada Standard Operating Procedure (SOP) yang ditetapkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Hal ini diwujudkan pada proses pembayaran klaim yang dilaksanakan secara tepat dan sesuai dengan ketentuan yang tercantum pada polis.

"Selain bertujuan memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah, hal ini juga merupakan upaya Astra Life untuk senantiasa tunduk dan patuh pada peraturan dan perundang-undangan yang berlaku," kata Nico.