Gangguan Listrik Teratasi, PLN Minta Pelanggan Manfaatkan PLN Mobile jika Masih Bermasalah

Jakarta: PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya memastikan pasokan listrik yang terdampak gangguan suplai dari Gardu Induk Gandul menuju Cirendeu telah kembali normal.

Gangguan terjadi pada pukul 04.59 WIB. Setelah memastikan kondisi sistem aman, tim PLN mulai melakukan pemulihan pada pukul 05.14 WIB hingga seluruh pelanggan kembali memperoleh pasokan listrik secara bertahap pada pukul 07.00 WIB.

Senior Manager Komunikasi dan Umum PLN UID Jakarta Raya Haris Andika menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan selama proses pemulihan.

"Apabila masih mengalami kendala pada layanan kelistrikan, pelanggan dapat menyampaikan pengaduan melalui aplikasi PLN Mobile atau Contact Center PLN 123," ujar Haris Andika dalam keterangannya, Senin, 3 Agustus 2026.


Ilustrasi gardu induk PLN. Foto: dok PLN.
 

Sebelumnya, Direktur Utama PT PLN (Persero) Darmawan Prasodjo menegaskan perseroan terus memperkuat keandalan sistem kelistrikan di Pulau Jawa guna meminimalkan potensi gangguan pasokan listrik.

Menurut Darmawan, penguatan sistem dilakukan melalui penambahan pasokan batu bara berkalori menengah hingga tinggi, yakni di atas 4.500 kalori. Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) juga mengalokasikan tambahan pasokan batu bara sebesar 1,8 juta ton di luar pasokan reguler untuk mendukung operasional PLN.

Selain itu, sistem kelistrikan di Pulau Jawa dijadwalkan memperoleh tambahan kapasitas pembangkit sebesar 4,6 gigawatt (GW) pada 2027 guna meningkatkan keandalan pasokan listrik.