Penempatan Deposito Bank Neo Commerce Tumbuh Positif hingga Juni

Jakarta: PT Bank Neo Commerce Tbk (BNC) mencatat dalam enam bulan terakhir loyalitas nasabah menguat terlihat dari adanya peningkatan jumlah nasabah yang menempatkan dananya di produk deposito Neo WOW sekitar 4,5 persen. Sedangkan nominal jumlah penempatan deposito naik di kisaran 20 persen.

"Tingkat loyalitas nasabah juga tercermin dari jumlah nasabah yang terus menggunakan layanan BNC (retention rate) diaplikasi neobank meningkat secara konsisten hingga di kisaran 75 persen," kata Pejabat Sementara (Pjs) Direktur Utama Bank Neo Commerce Aditya Windarwo, dalam keterangan tertulisnya, Selasa, 11 Juli 2023.

Memasuki tahun ketiga sejak bertransformasi menjadi bank dengan layanan digital, BNC terus melengkapi layanan yang diberikan kepada para nasabah yang meliputi individu, korporasi, maupun Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).

Aditya mengeklaim beberapa data yang ditemukan merupakan indikasi positif yang menunjukkan bahwa layanan BNC semakin mendapatkan hati di masyarakat. Nasabah, ia kembali mengeklaim, sudah semakin percaya dan merasakan manfaat dari layanan yang BNC berikan.

"Kami memerhatikan awalnya nasabah BNC menggunakan aplikasi neobank untuk menabung dan berinvestasi di deposito, karena suku bunga yang ditawarkan kompetitif. Namun, seiring berjalannya waktu, nasabah semakin sadar layanan-layanan keuangan dan fitur semakin lengkap dan membantu melakukan transaksi keuangan sehari-hari,” jelas Aditya.

Aditya menambahkan pihaknya melihat terjadi pergeseran perilaku dari nasabah BNC dalam beberapa waktu terakhir. Pergeseran ini diprediksi akan terus berlanjut. Kedepannya, nasabah tidak hanya menggunakan layanan BNC di aplikasi neobank untuk kebutuhan tabungan, investasi, dan transaksi, tapi akan bergeser ke berbagai produk dan layanan yang lebih luas.

"Yang menjadikan layanan BNC menjadi layanan perbankan berbasis digital pilihan utama masyarakat. Layanan yang BNC berikan yang sebelumnya menjadi alternatif pilihan bagi masyarakat, kini mulai bergeser menjadi layanan yang memenuhi kebutuhan masyarakat," tutup Aditya.