Ilustrasi. FOTO: Bank DKI
Jakarta: Direktur Ritel dan Syariah Bank DKI Henky Oktavianus mengungkapkan Bank DKI terus mengelola strategi bisnis secara maksimal di tengah perekonomian yang kian menantang dari waktu ke waktu. Hal itu membuahkan hasil yang salah satunya ialah positifnya kinerja keuangan hingga semester I-2023.
Ia menambahkan Bank DKI juga memberikan apresiasi dan ucapan terima kasih atas penghargaan yang diberikan oleh Economic Review sebagai bentuk apresiasi terhadap kinerja positif Bank DKI. Hal itu, tambahnya, utamanya dalam mengelola strategi bisnis perusahaan selama periode ekonomi yang menantang.
"Kami berharap kedepannya penghargaan menjadi motivasi dalam memberikan kinerja terbaik terutama dalam menyusun strategi bisnis dari aspek sales maupun marketing baik funding ataupun lending, serta memenuhi kebutuhan masyarakat terutama para nasabah," ungkap Henky, dalam keterangan tertulisnya, Rabu, 2 Agustus 2023.
Direktur Utama Bank DKI Fidri Arnaldy menyampaikan seiring strategi bisnis yang diimplementasikan turut berdampak terhadap kinerja. Tercatat sampai dengan Juni 2023, Bank DKI mencatatkan pertumbuhan kinerja kredit dan pembiayaan sebesar 14,82 persen menjadi Rp50,11 triliun, dari Rp43,64 triliun pada periode yang sama di tahun sebelumnya.
Pertumbuhan penyaluran kredit dan pembiayaan Bank DKI ini lebih baik dari pertumbuhan kredit dan pembiayaan secara nasional berdasarkan data Statistik Perbankan Indonesia (SPI) yang diterbitkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Hingga April 2023, kredit dan pembiayaan tumbuh 8,26 persen.
"Pencapaian tersebut turut mendorong pertumbuhan total aset menjadi sebesar Rp82,00 triliun pada Juni 2023 atau meningkat 12,08 persen dibandingkan dengan tahun sebelumnya sebesar Rp73,17 triliun," tuturnya.
Associate Professor Business IPMI International Business School and Director Business Asia Australia Network Frontliner Services (Assoc) Leonnard Ong menyatakan setiap perusahaan harus menyusun strategi marketing terbaik melalui customer journey yang dimiliki tiap perusahaan sehingga memberikan kontribusi terbaik bagi kinerja perusahaan dalam lini bisnisnya.
"Dengan pendekatan customer journey diharapkan perusahaan bisa merumuskan strategi bisnis dan marketing yang sesuai dengan target pasar perusahaan masing-masing, baik dari customer service yang ditingkatkan, maupun quality dari produk yang ditawarkan ke konsumen," pungkasnya.
Streaming