Zoom Berharap Kolaborasi Kecerdasan Buatan Mendorong Pendapatan

Texas: Zoom Video Communications menaikkan perkiraan pendapatan tahunannya pada Rabu, 22 Agustus 2024. Hal ini didorong oleh permintaan yang kuat untuk alat kolaborasi bertenaga kecerdasan buatan (AI) yang diterapkan dalam model kerja hybrid.
 

Baca juga: Vietnam Bangun Proyek Kecerdasan Buatan Senilai USD174 Juta

Zoom telah meningkatkan upaya untuk mengintegrasikan kecerdasan buatan ke dalam produk-produknya dan memperluas jangkauan layanannya serta memanfaatkan tren pekerjaan hybrid yang sedang berkembang.

Zoom Contact Center, platform omnichannel bertenaga AI milik perusahaan berhasil mendapatkan beberapa klien terkenal, termasuk transaksi pesanan tunggal terbesar hingga saat ini pada kuartal kedua. Zoom mengatakan rekening besar, dengan pelanggan menyumbang lebih dari USD100 ribu dalam pendapatan 12 bulan terakhir, meningkat 7,1 persen.

"Hal ini menunjukkan Zoom melakukan lebih dari sekadar mempertahankan pendiriannya. Mereka memperkuat pondasinya dan memastikan mereka siap untuk jangka panjang," kata Direktur Senior Pengarahan di Emarketer Jeremy Goldman, dilansir Channel News Asia, Kamis, 22 Agustus 2024.

Tantangan Zoom

Tantangan Zoom mempertahankan momentum ini dengan membuktikan mereka terus memberikan jenis pertumbuhan yang dapat mempertahankan investor. bersemangat dengan prospek jangka panjangnya.

Perusahaan memperkirakan pendapatan fiskal 2025 akan berkisar antara USD4,63 miliar dan USD4,64 miliar atau membaik dibandingkan perkiraan sebelumnya sebesar USD4,61 miliar dan USD4,62 miliar.

Pendapatan kuartal kedua sebesar USD1,16 miliar mengalahkan perkiraan LSEG sebesar USD1,15 miliar. Perusahaan memperoleh laba bersih USD1,39 per saham berdasarkan penyesuaian, juga melampaui perkiraan analis sebesar USD1,21 per saham.