Pertamina Patra Niaga Pastikan Layanan SPBU di Palembang Optimal

Palembang: Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra meninjau langsung pelayanan di SPBU 23.301.34 Noerdin Pandji dan SPBU 23.301.29 Kebun Bunga (Simpang Bandara), Palembang. Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal sekaligus mengevaluasi implementasi Program Subsidi Tepat.
 
Dalam peninjauan itu, Mars Ega mengamati proses penyaluran Biosolar bersubsidi menggunakan sistem QR Code. Ia juga berdialog dengan para pengemudi truk yang sedang mengisi bahan bakar guna mendengarkan pengalaman serta masukan terkait pelayanan di SPBU.
 
"Kami ingin memastikan masyarakat yang berhak mendapatkan Biosolar bersubsidi memperoleh pelayanan yang nyaman. Karena itu kami hadir langsung di lapangan untuk melihat pelayanan, mendengar masukan konsumen, sekaligus memastikan Program Subsidi Tepat berjalan lancar," ujar Mars Ega dalam keterangan tertulis, Kamis, 23 Juli 2026.
 
Menurut dia, kehadiran manajemen di lapangan merupakan bagian dari komitmen Pertamina Patra Niaga untuk memastikan penyaluran subsidi energi tepat sasaran sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
 
Hingga 22 Juli 2026, Program Subsidi Tepat secara nasional telah mencatat lebih dari 3,9 juta kendaraan pengguna Biosolar subsidi yang terdaftar. Sementara itu, jumlah kendaraan yang telah terdaftar untuk pembelian Pertalite telah melampaui 12 juta unit.
 
Program tersebut diterapkan untuk memastikan distribusi BBM bersubsidi diterima oleh masyarakat yang berhak sesuai ketentuan.
 

(Ilustrasi, mobil tangki BBM. Foto: dok Elnusa Petrofin)
 

Perkuat layanan Biosolar di Palembang

 
Di sisi lain, Pertamina Patra Niaga bersama Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan terus memperkuat layanan penyaluran Biosolar bersubsidi di Kota Palembang.
 
Executive General Manager Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel Alexander Susilo mengatakan saat ini terdapat 13 SPBU di Palembang yang melayani penyaluran Biosolar selama 24 jam.
 
Selain itu, terdapat delapan SPBU yang membuka layanan khusus penyaluran Biosolar pada malam hari mulai pukul 21.00 WIB hingga 05.00 WIB. 
 
Layanan tersebut ditujukan untuk membantu mengurai antrean sekaligus memberikan kemudahan bagi kendaraan angkutan barang yang beroperasi pada malam hari.
 
"Layanan ini merupakan hasil koordinasi dan sinergi bersama Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan Biosolar bersubsidi kepada masyarakat. Kami juga terus memastikan pasokan BBM dalam kondisi aman sehingga pelayanan di seluruh SPBU dapat berjalan optimal," kata Alexander.
 
Pertamina Patra Niaga menegaskan akan terus memperkuat implementasi Program Subsidi Tepat melalui pemantauan di lapangan, sinergi dengan pemerintah daerah, serta peningkatan kualitas pelayanan guna menjaga keandalan distribusi energi bagi masyarakat.