TikTok Terjun ke Bisnis E-commerce, Raih Pasar di Asia Tenggara

Singapura: Usaha TikTok yang baru lahir ke dalam belanja online membuahkan hasil positif dengan dengan afiliasi e-commerce memperoleh pangsa pasar yang besar di Asia Tenggara hanya setahun setelah peluncurannya.

Momentum Works, konsultan berbasis di Singapura yang berfokus pada startup menuturkan TikTok Shop memanfaatkan legiun pengguna aplikasi berbagi video populer untuk memperluas bisnisnya pada 2022 setelah menguji pasar di Indonesia pada 2021.

Meskipun tertinggal dari saingan lama Shopee dan Lazada, TikTok Shop membukukan tingkat pertumbuhan tercepat, meningkatkan nilai barang dagangan bruto (GMV), total nilai barang yang terjual, termasuk pesanan yang dibatalkan, dikembalikan, dan dikembalikan tujuh kali lipat menjadi USD4,4 miliar tahun lalu dari hanya USD600 ribu pada 2021.

"Anda dapat menganggapnya sebagai TikTok yang sudah memiliki pendengar yang datang untuk hiburan mencoba berbagai cara untuk mengubah mereka dan perhatian mereka menjadi pembelian dan GMV," ujar Kepala Analitik di Momentum Works Weihan Chen dikutip dari Channel News Asia, Kamis, 15 Juni 2023.

Dari Indonesia, TikTok Shop secara agresif berekspansi ke lima pasar tambahan di Asia Tenggara, banyak di antaranya memiliki populasi pengguna TikTok yang besar dan berinvestasi untuk meningkatkan kemampuan e-commerce-nya. TikTok dimiliki oleh raksasa teknologi Tiongkok, ByteDance.

Secara keseluruhan, GMV dari sembilan platform e-niaga teratas di kawasan ini bernilai hampir USD100 miliar pada 2022, naik 14 persen dari tahun sebelumnya, dipimpin oleh Shopee dan Lazada yang berbasis di Singapura, anak perusahaan dari Grup Alibaba Tiongkok

"Shopee, satu unit Laut Singapura, menyumbang USD47,9 miliar dari itu, meningkat 13 persen," kata laporan itu.

Lazada berada jauh di urutan kedua dengan USD20,1 miliar, turun dari USD21 miliar pada 2021. Tokopedia yang hanya melayani pasar Indonesia berada di posisi ketiga dengan USD18,4 miliar.

Indonesia tetap menjadi pasar e-commerce terbesar di Asia Tenggara, menyumbang 52 persen dari total GMV kawasan ini.

Kembalinya belanja offline setelah pembatasan pandemi dicabut menyebabkan moderasi penjualan e-commerce meskipun diperkirakan akan terus tumbuh.

Tercatat wilayah tersebut mungkin mendapat manfaat dari merek dan perusahaan manufaktur Tiongkok yang berekspansi ke negara lain karena mereka mengurangi ketergantungan pada pasar AS dan menghindari meningkatnya persaingan di dalam negeri.

"Itu mungkin akan menjadi pengubah permainan yang nyata untuk lanskap e-commerce di Asia Tenggara, yang telah lama menderita karena kurangnya variasi barang,” katanya.