Kecepatan dan Ketepatan Keputusan jadi Kunci Pertumbuhan di Era AI

Jakarta: Ketua Umum Asosiasi Pengusaha Indonesia (APINDO) Shinta Kamdani mengatakan perkembangan teknologi dan meningkatnya investasi pemasaran tidak otomatis mendorong pertumbuhan bisnis. Menurutnya, perusahaan perlu memastikan setiap investasi mampu menghasilkan nilai tambah yang terukur.

“AI bukan strategi, keunggulan dalam pengambilan keputusan (decision advantage) adalah strateginya,” ujar Shinta dalam ajang Indonesia Best Chief Marketing Officer (CMO) Awards 2026, dikutip Selasa, 8 September 2026.
 

Shinta menilai kualitas dan kecepatan pengambilan keputusan menjadi semakin penting bagi CMO. Ia menyebut sekitar 70 persen perusahaan menempatkan AI sebagai prioritas, dengan rata-rata 15 persen anggaran marketing dialokasikan untuk teknologi tersebut, tetapi baru sekitar 30 persen organisasi yang dinilai siap memanfaatkannya secara optimal.

“Pertumbuhan bukanlah hasil dari banyaknya aktivitas, melainkan hasil dari keunggulan,” terang Shinta.


Ilustrasi. Foto: Dok. Medcom.id.

Sementara itu, CEO Warta Ekonomi Muhamad Ihsan mengatakan CMO kini dituntut mampu menghubungkan strategi pemasaran dengan teknologi, data, inovasi, dan kebutuhan pelanggan. Hal itu penting untuk memastikan investasi pada merek, kampanye, teknologi digital, data, dan AI memberikan dampak terukur terhadap pertumbuhan bisnis.

“Tantangan bagi pemimpin pemasaran adalah bagaimana seluruh elemen tersebut dapat terhubung secara lebih kuat dengan penciptaan nilai dan pertumbuhan bisnis yang terukur,” ujar Ihsan.