Cara Melacak Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan dan Syaratnya

Ilustrasi. Foto: Dok Metrotvnews.com

Cara Melacak Klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan dan Syaratnya

Eko Nordiansyah • 5 November 2026 16:42

Jakarta: Peserta BPJS Ketenagakerjaan dapat mengecek status pencairan saldo Jaminan Hari Tua (JHT) secara online melalui layanan pelacakan klaim. Fasilitas ini membuat peserta dapat mengetahui status pengajuan tanpa harus datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan.

Dilansir dari laman resmi BPJS Ketenagakerjaan, pengecekan status klaim dapat dilakukan melalui situs pelacakan dengan memasukkan nomor Kartu Peserta Jamsostek (KPJ). Selain itu, peserta dapat mengajukan klaim JHT secara online melalui aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) atau portal Lapak Asik. Layanan tersebut dapat diakses tanpa dipungut biaya.

Cara tracking status klaim JHT BPJS Ketenagakerjaan

Peserta yang sudah mengajukan klaim JHT dapat mengikuti langkah berikut untuk mengetahui perkembangan proses pencairan:
  • Buka browser melalui ponsel atau komputer.
  • Kunjungi situs https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/tracking.
  • Masukkan nomor KPJ pada kolom yang tersedia.
  • Klik menu "Informasi Status Klaim".
  • Periksa informasi perkembangan klaim yang ditampilkan.
  • Melalui layanan tersebut, peserta dapat memantau informasi status pengajuan JHT secara online.

(Ilustrasi. Foto: Dok Metrotvnews.com)

Cara mengajukan klaim JHT online melalui Lapak Asik

Bagi peserta yang ingin mengajukan pencairan JHT secara online, BPJS Ketenagakerjaan menyediakan layanan Lapak Asik. Pengajuan dapat dilakukan oleh peserta yang memenuhi ketentuan, antara lain telah mencapai usia pensiun 56 tahun, mengundurkan diri, mengalami pemutusan hubungan kerja (PHK), atau memenuhi syarat pengambilan sebagian saldo JHT.

Berikut langkah pengajuan klaim melalui Lapak Asik:

  • Buka situs https://lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id/.
  • Isi data diri berupa NIK, nama lengkap, dan nomor kepesertaan.
  • Unggah dokumen persyaratan serta foto diri terbaru yang tampak depan.
  • Pastikan dokumen diunggah dalam format JPG, JPEG, PNG, atau PDF dengan ukuran maksimal 6 MB.
  • Setelah muncul konfirmasi data pengajuan, klik tombol "Simpan".
  • Peserta akan menerima jadwal wawancara online melalui e-mail.
  • Petugas BPJS Ketenagakerjaan akan menghubungi peserta untuk melakukan verifikasi data melalui video call.
  • Setelah proses selesai, saldo JHT akan dikirimkan ke rekening yang telah dicantumkan dalam formulir.

Siapa yang bisa mengajukan klaim JHT?

Berdasarkan informasi dari BPJS Ketenagakerjaan, klaim JHT dapat diajukan dengan sejumlah kondisi kepesertaan, di antaranya:
  • Peserta mencapai usia pensiun 56 tahun.
  • Peserta mengundurkan diri dari pekerjaan.
  • Peserta mengalami PHK.
  • Peserta mencapai usia pensiun berdasarkan Perjanjian Kerja Bersama (PKB) perusahaan.
  • Peserta dengan status Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT).
  • Peserta telah menjadi anggota program JHT selama 10 tahun dan memenuhi ketentuan pengambilan sebagian saldo sebesar 10 persen atau 30 persen.
Selain itu, BPJS Ketenagakerjaan juga menyediakan ketentuan klaim bagi peserta yang berhenti menjalankan usaha sebagai Bukan Penerima Upah (BPU), meninggalkan Indonesia untuk selamanya, mengalami cacat total tetap, atau meninggal dunia.

Peserta perlu menyiapkan dokumen sesuai dengan kondisi dan jenis klaim yang diajukan. Informasi persyaratan lebih lanjut dapat dilihat melalui laman resmi BPJS Ketenagakerjaan di https://www.bpjsketenagakerjaan.go.id/cara-klaim.html.

BPJS Ketenagakerjaan mengimbau peserta untuk memanfaatkan kanal resmi JMO dan Lapak Asik dalam pengajuan klaim. Seluruh proses layanan tersebut tidak dipungut biaya. (Hasri Khairunnisa)

(Eko Nordiansyah)