Aplikasi BRImo. Foto: dok BRI.
Jakarta: Akun BRImo yang terblokir karena lupa
username atau
password kini bisa dibuka kembali secara mandiri melalui smartphone. Nasabah tidak perlu datang ke bank untuk memulihkan akses aplikasi.
Akun BRImo dapat terblokir karena beberapa penyebab, seperti salah memasukkan password sebanyak tiga kali berturut-turut, lupa
username atau
password, serta nomor HP yang terdaftar tidak lagi aktif.
(Ilustrasi aplikasi super apps BRImo. Foto: dok BRI)
Tiga langkah membuka blokir Brimo
1. Pulihkan username
- Klik 'Lupa Username/Password' di halaman login BRImo.
- Pilih 'Lupa Username'.
- Isi data nomor rekening
BRI dan nomor HP terdaftar.
- Verifikasi via SMS OTP dan email.
- Username akan dikirim ke email terdaftar.
2. Reset password
- Klik 'Lupa Password'
- Masukkan username yang sudah dipulihkan.
- Verifikasi via SMS OTP (pastikan pulsa ? Rp1.000).
- Buat password baru sesuai dengan ketentuan.
3. Login kembali
- Gunakan
username dan
password baru.
- Aktifkan fitur biometric (sidik jari atau face ID) untuk hindari blokir di masa depan.
Beberapa tips penting yang perlu diperhatikan adalah memastikan nomor HP dan email yang terdaftar masih aktif, karena tautan OTP hanya berlaku selama tiga menit. Selain itu, hindari menyimpan
password di
browser demi keamanan.
Jika proses pemulihan tetap gagal, nasabah disarankan untuk mendatangi kantor cabang BRI terdekat dengan membawa KTP, buku tabungan, dan kartu debit. (
Muhammad Adyatma Damardjati)