Strategi Perusahaan Logistik Dominasi Pasar Nasional

Jakarta: Perusahaan logistik J&T Cargo akan terus mengembangkan teknologi dan layanan guna menghadirkan pengalaman logistik yang lebih efisien di 2025.

"Sebagai perusahaan logistik yang berkomitmen menghadirkan solusi pengiriman terbaik, J&T Cargo terus berinovasi dalam meningkatkan layanan kepada pelanggan di seluruh Indonesia," ujar Training & Talent Development Manager J&T Cargo, Muhammad Said Abdullah, dalam keterangan resmi, dikutip Jumat, 21 Maret 2025.

Sejak mulai beroperasi pada Agustus 2021, J&T Cargo telah berkembang pesat dengan menjangkau 98 persen wilayah di Indonesia, menawarkan layanan yang mencakup seluruh segmentasi pasar B2B, B2C, C2C yang meliputi pengiriman paket kecil hingga besar, FTL (full truckload), LTL (less than truckload), serta solusi gudang dan supply chain management (SCM).

Dengan jaringan global yang terus meluas, J&T Cargo kini telah hadir di Indonesia, Malaysia, Filipina, dan Tiongkok, serta bersiap untuk ekspansi ke Meksiko, Vietnam, Timur Tengah, Eropa, dan Amerika.

"Dengan lebih dari 48 juta paket yang telah dikirim sepanjang 2024, pertumbuhan omzet perusahaan mencapai 99,5 persen dari target, dengan lonjakan signifikan pada semester kedua," jelas dia.

Investasi dalam teknologi, termasuk adopsi kecerdasan buatan (AI) untuk optimasi rute pengiriman serta digitalisasi sistem pelacakan real-time, menjadi kunci utama dalam meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.



Ilustrasi. Foto: J&T Cargo.
 

Baca juga: Kemenhub Sambut Positif Angkutan Logistik Tetap Beroperasi pada Masa Lebaran 2025

 

Investasi dalam teknologi

Said menegaskan pentingnya inovasi dalam menjawab tantangan industri logistik yang terus berkembang. Logistik yang efisien adalah tulang punggung pertumbuhan ekonomi digital. Dengan teknologi AI dan optimasi supply chain, J&T Cargo berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang lebih cepat, akurat, dan dapat diandalkan.

Selain itu, J&T Cargo juga memperkenalkan rencana peningkatan merek yang akan mulai diluncurkan pada Mei 2025. Peningkatan ini mencakup penyegaran tampilan visual dan juga optimalisasi layanan secara menyeluruh guna menciptakan pengalaman logistik yang lebih profesional, efisien, dan cerdas.

Dengan lebih dari 100 pusat gudang distribusi (gateway), 8.000 unit kendaraan, dan lebih dari 3.500 outlet yang beroperasi, J&T Cargo semakin memperkuat posisinya sebagai pemimpin industri logistik di Indonesia.

Sebagai bagian dari komitmen sosial, J&T Cargo juga terus berkontribusi bagi masyarakat melalui berbagai inisiatif CSR, termasuk program bantuan logistik untuk korban bencana, dukungan pendidikan bagi siswa kurang mampu, serta pemberian bantuan kepada keluarga
karyawan.

"Kami tidak hanya ingin menjadi yang terdepan dalam layanan logistik, tetapi juga memberikan dampak positif bagi masyarakat luas. Berbagi kebahagiaan di bulan Ramadan adalah salah satu cara kami untuk terus memperkuat nilai-nilai kepedulian dan kebersamaan," tambah Muhammad Said Abdullah.

Ke depan, J&T Cargo tidak hanya berfokus pada pertumbuhan bisnis, tetapi juga berkontribusi terhadap pembangunan ekonomi nasional melalui program ekspansi mitra logistik, peningkatan efisiensi distribusi barang, serta mendukung program-program pemerintah dalam percepatan transformasi digital dan penguatan infrastruktur logistik.

"Dengan berbagai inovasi dan ekspansi yang tengah berjalan, J&T Cargo optimis dapat terus tumbuh dan menghadirkan solusi logistik yang lebih baik bagi pelanggan," kata dia.