Ilustrasi listrik. Foto: Shutterstock
Jakarta: PT PLN (Persero) menghadirkan kemudahan bagi pelanggan dengan menyediakan fitur tambah daya listrik secara praktis melalui aplikasi PLN Mobile.
Dilansir dari resmi PLN, dengan layanan ini, masyarakat tidak perlu lagi datang ke kantor PLN, cukup menggunakan smartphone untuk mengajukan perubahan daya.
(Ilustrasi PLN Mobile. Foto: Dok Metrotvnews.com)
Berikut langkah-langkah menambah daya listrik melalui aplikasi PLN Mobile:
- Instal aplikasi PLN Mobile melalui Google Play Store atau Apple App Store.
- Buka aplikasi, kemudian pada halaman utama, pilih opsi "Perubahan Daya" dan klik "Mulai".
- Masukkan data pelanggan seperti nomor meteran atau ID pelanggan, kemudian tentukan lokasi melalui koordinat di peta.
- Tentukan kebutuhan daya baru, tersedia pilihan daya 1.300 VA–200.000 VA, jenis koneksi prabayar atau pascabayar, dan peruntukan listrik.
- Lengkapi data pelanggan dan pemohon (jika berbeda), lalu verifikasi ringkasan permohonan.
- Pilih metode pembayaran tersedia dompet digital atau transfer ban dan selesaikan transaksi.
- Petugas PLN akan menghubungi dalam dua hari kerja untuk penjadwalan. Proses aktivasi hanya membutuhkan waktu 10 menit dengan memasukkan token 16 digit.
Layanan ini memiliki sejumlah keunggulan, di antaranya tarif tetap Rp1.444,70 per kWh untuk daya 1.300 VA–200.000 VA (non-subsidi), proses cepat tanpa antre di kantor PLN, serta fitur praktis yang memungkinkan pengisian alamat otomatis berdasarkan titik lokasi di peta.
EVP Komunikasi Korporat PLN Agung Murdifi, menyatakan bahwa PLN Mobile dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam mengakses layanan listrik kapan saja. Untuk informasi lebih lanjut, masyarakat dapat mengunjungi laman resmi PLN atau menghubungi PLN Care 123. (
Muhammad Adyatma Damardjati)