Streaming 
Direktur Utama BRI Hery Gunardi hadir langsung menyapa nasabah di Branch Office (BO) BRI A. Rivai, Kota Palembang, Sumatera Selatan, pada Jumat, 4 September 2026 (Foto:Dok.BRI)
Peringati Hari Pelanggan Nasional, Dirut BRI Tegaskan Nasabah sebagai Fokus Utama Transformasi
Rosa Anggreati • 4 September 2026 12:09
Jakarta: Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026 menjadi momentum bagi BRI untuk semakin dekat dengan nasabah. Mengusung tema Think Customer, BRI menempatkan nasabah sebagai fokus utama transformasi bisnis dan layanan.
Direktur Utama BRI Hery Gunardi hadir langsung menyapa nasabah di Branch Office (BO) BRI A. Rivai, Kota Palembang, Sumatera Selatan, pada Jumat, 4 September 2026. Pada saat yang sama, jajaran Direksi dan SEVP BRI turut menyapa nasabah di sejumlah Branch Office di seluruh Indonesia sebagai bagian dari program customer intimacy, melalui interaksi yang lebih personal dan pelayanan yang konsisten.
(Foto:Dok.BRI)
Hery Gunardi mengungkapkan bahwa HPN menjadi momentum bagi BRI untuk mengapresiasi kepercayaan dan loyalitas nasabah yang telah menjadi bagian penting dalam perjalanan BRI selama lebih dari 130 tahun.
.jpeg)
(Foto:Dok.BRI)
Semangat Think Customer diwujudkan dengan menempatkan nasabah sebagai pusat dari setiap layanan dan inovasi, serta terus meningkatkan kualitas layanan agar tetap relevan dengan kebutuhan nasabah dan menghadirkan customer experience yang semakin baik.
Apresiasi kepada nasabah juga hadir melalui berbagai kegiatan di seluruh unit kerja BRI, termasuk program dan promo khusus. Bagi BRI, HPN menjadi pengingat bahwa keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh pertumbuhan bisnis dan kinerja keuangan, tetapi juga oleh kemampuan membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan nasabah.