Naik 15%, KAI Logistik Kirim 143 Ribu Hewan Peliharaan hingga November 2025

Jakarta: KAI Logistik telah melayani pengiriman sebanyak 143.469 hewan peliharaan melalui layanan melalui KALOG Express hingga November 2025. Capaian ini mencerminkan tingginya kebutuhan masyarakat akan solusi pengiriman hewan peliharaan yang aman, sekaligus menegaskan peran KAI Logistik dalam menghadirkan layanan inklusif.

Hingga November 2025, pertumbuhan pengiriman hewan peliharaan di KAI Logistik sekitar 15 persen dibandingkan pada capaian di periode yang sama pada 2024 sebesar 124.881 hewan peliharaan. Sedangkan pada November 2025, KAI Logistik melakukan pengiriman sejumlah 13.628 hewan peliharaan ke berbagai kota di pulau Jawa.

Direktur Pengembangan Usaha KAI Logistik Aniek Dwi Deviyanti mengatakan, layanan pengiriman hewan peliharaan oleh masyarakat mengalami peningkatan karena kebutuhan akan solusi mobilitas yang aman dan terpercaya. Pengiriman hewan peliharaan juga meningkat pada periode dengan mobilitas tinggi seperti Natal dan Tahun Baru.

“Layanan ini memberikan kepastian bagi masyarakat untuk tetap dapat bepergian tanpa harus meninggalkan hewan peliharaan, sekaligus mendorong praktik pengiriman yang bertanggung jawab dan berstandar kesejahteraan hewan,” kata dia dalam keterangan tertulis, Selasa, 23 Desember 2025.

Ia mengungkapkan, KAI Logistik secara konsisten memastikan setiap proses pengiriman dilakukan sesuai prosedur yang berlaku guna menjaga kondisi dan keselamatan hewan selama perjalanan. Selain itu, Aniek menyebut, pengiriman menjadi semakin nyaman dengan aplikasi KAI Logistik TRAX dengan fitur realtime tracking.
 

(Ilustrasi. Foto: Dok istimewa)

Perubahan pola perjalanan masyarakat

Selain faktor emosional, meningkatnya kebutuhan layanan pengiriman hewan peliharaan juga dipengaruhi oleh perubahan pola perjalanan masyarakat yang semakin fleksibel. Tidak seluruh moda transportasi penumpang memungkinkan hewan peliharaan ikut serta, sehingga layanan logistik khusus yang aman menjadi pilihan masyarakat.

“Melalui penguatan layanan pengiriman hewan peliharaan, KAI Logistik menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan solusi logistik yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat, sekaligus menjadi bagian dari ekosistem pendukung mobilitas dan kebersamaan keluarga pada momen-momen penting,” lanjut Aniek.

Dalam mendukung kelancaran layanan, KAI Logistik memastikan kesiapan operasional serta dukungan layanan pelanggan yang responsif. Lebih lanjut, Aplikasi KAI Logistik TRAX juga menghadirkan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat khususnya di tengah tingginya mobilitas.

Selain melakukan pelacakan secara realtime, pelanggan juga dapat memanfaatkan aplikasi KAI Logistik TRAX untuk mengetahui tarif pengiriman, informasi lokasi service point terdekat hingga penjemputan barang hingga pembayaran digital untuk pengiriman paket, dokumen dan sepeda motor.

“Ke depan, KAI Logistik akan terus melakukan penyempurnaan layanan pengiriman hewan peliharaan secara berkelanjutan. Saat ini, petugas operasional KAI Logistik telah dibekali pelatihan khusus terkait penanganan hewan selama proses pengiriman, termasuk pemahaman mengenai prinsip animal welfare, guna memastikan keselamatan, kenyamanan, dan kondisi hewan tetap terjaga hingga tiba di tujuan,” ungkap dia.