Ilustrasi. FOTO: Medcom.id

Kepuasan Konsumen Jadi Kunci Penting Pacu Bisnis Berkelanjutan

Angga Bratadharma • 23 August 2023 21:30

Jakarta: PT Hisense International Indonesia terus berupaya meningkatkan kepuasan konsumen di tengah sengitnya persaingan bisnis. Fokus terhadap konsumen menjadi penting karena bisa berdampak positif terhadap keberlanjutan usaha di masa mendatang.

Salah satu yang dilakukan yakni melalui Grand Opening Hisense Service Center di daerah komersial Tanjung Duren. President Director Hisense International Indonesia Edison Li menyampaikan bahwa konsep service center yang ada di Jakarta Barat agak berbeda dengan yang sudah ada sebelumnya.

"Kami menyiapkan armada motor dan mobil service untuk melayani secara cepat dan praktis, langsung ke rumah konsumen. Teknisi kami akan mendatangi konsumen dan membawa spare parts yang dibutuhkan," kata Edison, dalam keterangan tertulisnya, Rabu, 23 Agustus 2023.

Tahapan pengembangan usaha

Sales Director Hisense International Indonesia Simon H menambahkan peluncuran tersebut merupakan tahapan pengembangan usaha. "Kami mengutamakan pelayanan prima bagi konsumen. Ini menjadi tanggung jawab untuk menjamin kepuasan konsumen," ujar Simon.

Sementara itu, After Sales Manager Hisense International Indonesia Yuarso Rohman W mengatakan, Hisense Service Indonesia saat ini memiliki wajah baru, sebelumnya berlokasi di Roxy Square dan kini berpindah ke lokasi yang lebih strategis dan lebih dekat ke konsumen.

"Dengan penampilan yang baru kami yakin dapat memberikan semangat baru, dengan pelayanan yang andal, demi memenuhi kepuasan pelanggan," kata Yuarso.

Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow akun
Google News Metrotvnews.com

(Angga Bratadharma)

bisnis

dunia usaha