Direktur Utama BRI Life Aris Hartanto. Foto: dok BRI Life.
Ade Hapsari Lestarini • 14 September 2024 13:56
Jakarta: Asuransi BRI Life melakukan total pembayaran klaim dan manfaat terealisasi sebesar Rp2,88 trilun selama periode Januari-Juli 2024. Jumlah total tertanggung BRI Life lebih dari 19 juta jiwa, sementara total jumlah polis baru selama periode Januari-Juli 2024 tercatat sebanyak sembilan juta polis.
Perseroan terus menjaga komitmennya sebagai mitra terpercaya bagi para nasabahnya, dalam menghadapi berbagai risiko (mulai dari risiko kesehatan hingga tutup usia) melalui pembayaran klaim dan manfaat. Selain menjadi wujud pelayanan yang optimal, hal ini juga menjadi bukti nyata manfaat asuransi bagi masyarakat (nasabah) khususnya penerima manfaat.
"BRI Life juga terus berupaya meningkatkan kualitas layanan melalui percepatan transformasi digital dengan optimalisasi penyediaan platform layanan digital untuk membantu memenuhi kebutuhan proteksi bagi nasabah," ujar Direktur Utama BRI Life Aris Hartanto, dalam keterangan tertulis, Sabtu, 14 September 2024.
Terkait pembayaran klaim dan manfaat yang baru- baru ini dibayarkan BRI Life, kepada ahli waris nasabah produk Asuransi Mikro Kesehatan Kecelakaan dan Meninggal Dunia (AMKKM) di Jakarta dan nasabah produk Asuransi Davestera di Ciamis, Jawa Barat pada 4-5 September, Aris mengatakan perseroan berkomitmen untuk melindungi lebih banyak keluarga Indonesia.
"Hal ini sejalan dengan semangat BRI Life 'Customer is Our Priority, Serve with Integrity'. Pembayaran klaim tersebut merupakan kewajiban perusahaan dan dengan demikian dapat beri ketenangan kepada keluarga yang ditinggalkan," ujar dia.
Hadir dalam kegiatan pembayaran klaim kepada ahli waris yang dilaksanakan di Ciamis tersebut antara lain; Regional CEO BRI Wilayah Bandung Sadmiadi, Regional Consumer Banking BRI Ciamis Ahmad Furkon, serta Sandra Sibara selaku Bancassurance Regional Head BRI Life Wilayah Bandung.
Kepuasan dan ketenangan melalui perlindungan jiwa yang diberikan oleh BRI Life ini disampaikan oleh Ida Haida, ahli waris Almarhum Imbang Sudiana nasabah asuransi davestera Branch Office BRI - Ciamis, saat menerima pembayaran klaim sebesar Rp1.011.920.695.
"Kami sudah delapan tahun menjadi nasabah BRI dan juga Asuransi BRI Life. Kami percayakan asuransi keluarga kami di BRI Life, karena yakin BRI Life akan membantu dan memberikan manfaatnya seperti yang kami terima hari ini," tutur Ida.
Nasabah yang tinggal di Ciamis ini juga mengaku tidak mendapatkan kesulitan dalam mencairkan klaim. Ketika datang ke kantor BRI Life, kata Ida, klaim yang dilakukan cukup mudah dengan Petugas yang informatif sehingga tidak perlu menunggu waktu yang terlalu lama, pembayaran telah diterima.
Streaming