Jemaah Tersasar Sehari Rata-rata di Atas 100 Orang

Jakarta: Sejak dimulainya gelombang kedatangan jemaah haji Indonesia di Madinah, Arab Saudi, pada pekan lalu, insiden jemaah tersasar di Madinah terus terjadi. Setiap hari, temuan jemaah yang kebingungan saat hendak kembali ke penginapannya masih banyak.

Per hari, lebih dari 100 insiden terjadi. Penyebabnya beragam. Mulai dari tertinggal rombongan, lupa rute balik hotel, kebingungan gara-gara keluar masjid lewat pintu yang berbeda, atau faktor lain.

Seperti pada Selasa, 21 Mei 2024 sore hingga Rabu, 22 Mei 2024 Waktu Arab Saudi, Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi di sektor khusus Masjid Nabawi mencatat 109 jamaah yang kesulitan untuk kembali ke tempat penginapannya.

Dari jumlah itu, 70 jemaah harus diantarkan ke hotelnya oleh petugas. Sedangkan, sisanya dijemput jemaah satu rombongannya atau pimpinan kloternya.

Kepala Sektor Khusus Masjid Nabawi PPIH Arab Saudi, Surnadi, menjelaskan masalah jemaah kesasar menjadi insiden yang paling dominan ditangani petugas di area Masjid Nabawi. Namun, semua bisa diatasi.

"Semua jemaah bisa kembali ke hotelnya," ujar Surnadi, Rabu, 22 Mei 2024.
 

Baca Juga:  Calon Haji Tertua dari Bekasi Berusia 95 Tahun

Sejak awal, kata Surnadi, PPIH sudah mengantisipasi potensi ini. "Karena itu, di area Masjid Nabawi ditempatkan petugas khusus di seluruh sektor," kata dia.

Nantinya, petugas yang akan membantu pemulangan jemaah. "Bisa diantar ke hotel oleh petugas, atau menghubungi ketua kloternya," kata dia.

Sejumlah jemaah yang berada di kawasan Nabawi memang mengaku sedikit bingung. Beruntung, ada petugas yang membantu mereka sampai ke penginapan.

"Alhamdulillah akhirnya dibantu petugas," kata Isqaha, jemaah asal embarkasi Lampung.

(Heryadi)