Pertamina Patra Niaga Jamin Kebersihan Fasilitas di SPBU

Jakarta: Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra meninjau langsung kondisi fasilitas di SPBU seperti toilet dan musala dalam kegiatan Pantau SPBU di SPBU 31.12802 MT Haryono, Jakarta. Ini dilakukan dalam rangka meningkatkan kenyamanan pelanggan di SPBU.

Pada kesempatan tersebut, Mars Ega memberikan arahan kepada operator, pengawas, dan petugas kebersihan agar terus menjaga kebersihan dan kenyamanan fasilitas di SPBU.

“Kami ingin memastikan bahwa seluruh fasilitas di SPBU, seperti toilet dan musala, dalam kondisi bersih, wangi, dan nyaman digunakan masyarakat. Disiplin dan semangat melayani harus dijaga oleh seluruh petugas di lapangan,” kata dia dalam keterangan tertulisnya, Sabtu, 18 Oktober 2025.

Program Pantau SPBU ini juga berjalan di seluruh Regional Pertamina Patra Niaga yang melibatkan seluruh pekerja sebagai bentuk komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
 

Baca Juga :

Begini Cara Pertamina Patra Niaga Jaga Kualitas Layanan

(Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra meninjau langsung kondisi fasilitas di SPBU. Foto: Dok istimewa)

Renovasi layanan di SPBU

Selain itu Pertamina Patra Niaga sejak tahun 2023 telah menjalankan program Retail Make Over, yang hingga saat ini telah melakukan renovasi terhadap lebih dari 1.200 SPBU, meliputi perbaikan toilet, musala, dan totem SPBU agar dapat dirasakan nyaman bagi pelanggan.

Selain itu, perusahaan juga mengaktifkan tim ServQ (Service & Quality) yang setiap harinya akan berkeliling melakukan pengawasan dan inspeksi langsung di lapangan untuk memastikan kualitas layanan, kebersihan fasilitas, dan mutu produk di SPBU terjaga dengan baik.