Respons Cepat Keluhan Warga Kapuk Muara, PAM Jaya Perbaiki Pipa Air yang Rusak

Jakarta: PAM Jaya merespons cepat keluhan warga di Kapuk Muara, Jakarta Utara, soal rusaknya pipa air yang mengakibatkan terganggunya pasokan air bersih. Perbaikan ini segera dilakukan sehingga warga dapat kembali menikmati air bersih.
 
Perbaikan instalasi air ini berlokasi di depan Gang Istiqomah di Jalan Kapuk Muara Raya RT002/RW005, Kapuk Muara, Penjaringan, Jakarta Utara. Tidak lebih dari 2x24 jam perbaikan telah rampung.
 
Reaksi cepat PAM Jaya dalam menangani keluhan ini sebagai wujud komitmen pelayanan untuk warga Jakarta pengguna air PAM.



“Saat ini pekerjaan utama yang dilakukan adalah perbaikan jaringan yang ada di sana, yaitu mengganti pipa yang bocor. Warga secara berangsur sudah merasakan kualitas dan kuantitas air mulai membaik,” kata Senior Manager Corporate and Customer Communication PAM Jaya, Gatra Vaganza.
 
Perbaikan pipa oleh PAM Jaya ini mendapat apresiasi dari Lurah Kapuk Muara, Tomi Haryono.
 

Baca juga:  Pemprov Jakarta bakal Bantu Pemenuhan Air Bersih Warga Bekasi Melalui PAM Jaya

“Kebocoran pipa air ini selama dua minggu. Akibatnya, air tidak keluar. Kalau keluar, airnya kotor dan bau. Alhamdulillah, kemarin sudah hadir Bapak Dirut PAM Jaya ke lokasi kita di sini. Dari apa yang sudah mereka saksikan, langsung ditindaklanjuti melalui perbaikan jaringan PAM di wilayah Kapuk Muara,” kata Tomi.



Kembali mengalirnya air bersih setelah PAM Jaya memperbaiki kerusakan pipa ini disambut gembira oleh warga Kapuk Muara. Salah satunya, Dari Permana, warga RT01/RW04.
 
“Terdapat sekitar 2.000 warga yang terdampak gangguan aliran air. Sebagai warga yang tinggal di sini, saya berterima kasih kepada PAM Jaya karena selama instalasi air diperbaiki, PAM Jaya tetap bertanggung jawab dengan tetap menyediakan kebutuhan air bagi warga hingga air mengalir kembali,” kata Dari Permana.
 
PAM Jaya tak hanya memperbaiki pipa yang rusak dengan cepat, namun juga menyediakan pasokan air bersih yang diangkut dengan truk tangki air selama proses perbaikan berlangsung. Kehadiran truk tangki air ini cukup membantu warga dalam memenuhi kebutuhan harian akan air bersih.