Tingkatkan Layanan, Jasa Raharja Rilis Fitur Cek Plafon Santunan di myJasfren

Jakarta: PT Jasa Raharja terus memperkuat kemudahan akses layanan bagi masyarakat melalui pemanfaatan teknologi digital. Salah satu inovasi terbaru diwujudkan lewat peluncuran fitur 'Jaminanku' pada aplikasi myJasfren.

Fitur ini dirancang guna memudahkan masyarakat, khususnya korban kecelakaan, dalam mengakses Surat Jaminan serta memperoleh informasi mengenai sisa plafon santunan luka-luka secara lebih mudah dan transparan.

Direktur Utama Jasa Raharja Muhammad Awaluddin mengatakan, kehadiran fitur Jaminanku merupakan komitmen perusahaan agar masyarakat tetap mendapatkan kemudahan akses informasi jaminan, terutama terkait manfaat rawat jalan di tengah situasi pascakecelakaan.

“Melalui fitur Jaminanku, masyarakat dapat mengetahui riwayat jaminan dan sisa plafon perawatan secara lebih praktis dan transparan. Digitalisasi pelayanan melalui aplikasi myJasfren merupakan bagian dari upaya Jasa Raharja untuk menghadirkan layanan publik yang semakin mudah diakses, memberikan kepastian informasi, serta sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Awaluddin dalam keterangan resmi, Jumat, 2 Oktober 2026.

Sebagai bagian dari ekosistem Danantara Indonesia, Jasa Raharja terus mendorong pengembangan layanan digital yang memberikan manfaat nyata. Langkah ini sekaligus memperkuat kehadiran negara dalam memberikan perlindungan kepada para korban kecelakaan.

Aplikasi myJasfren sendiri merupakan layanan digital terintegrasi yang membantu masyarakat mengakses layanan perlindungan kecelakaan lalu lintas dan angkutan umum langsung dari ponsel. Selain Jaminanku, aplikasi ini dibekali sejumlah fitur lain seperti 'Kendaraanku' untuk mengelola informasi kendaraan, 'Lapor Laka' guna melaporkan insiden kecelakaan, serta 'Event' untuk memantau berbagai kegiatan.

Cara menggunakan fitur Jaminanku sangat praktis. Pengguna cukup masuk ke aplikasi myJasfren, lalu pilih menu Jaminanku. Selanjutnya, masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK), nama lengkap, serta nomor telepon pasien, kemudian tekan tombol 'Tampilkan'. Jika data sesuai, sistem akan menyajikan riwayat jaminan dan sisa plafon biaya perawatan secara seketika.

Kemudahan digitalisasi ini diakui sangat membantu masyarakat. Angel, warga Jakarta yang merupakan istri dari korban kecelakaan, mengaku sangat terbantu saat memantau informasi jaminan ketika suaminya menjalani rawat jalan.

“Setelah rawat inap suami saya yang pertama, saya sempat khawatir dan ingin memastikan sisa plafon biaya perawatan yang tersedia. Dengan fitur Jaminanku, informasinya mudah saya cek. Saya jadi lebih tenang saat menjalani rawat jalan karena tahu biaya perawatan yang masih ditanggung,” ungkap Angel.

Melalui pengembangan fitur Jaminanku ini, Jasa Raharja berharap dapat terus memperkuat pelayanan prima dan memfasilitasi kebutuhan masyarakat secara lebih responsif, praktis, dan informatif.