PLN Mobile Punya Fitur AntreEV, Pengguna Bisa Pantau Antrean SPKLU

Jakarta: Pengguna kendaraan listrik kini dapat lebih dulu mengetahui kondisi antrean sebelum menuju Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU). Kemudahan tersebut tersedia melalui fitur AntreEV yang terdapat di aplikasi PLN Mobile.

Fitur ini memungkinkan pelanggan menentukan SPKLU yang akan dituju berdasarkan kondisi antrean yang tersedia. Dengan demikian, pelanggan dapat mengetahui situasi di lokasi pengisian daya sebelum tiba di SPKLU.

Tak hanya mengecek antrean, pelanggan juga dapat mengambil nomor antrean setelah tiba di SPKLU yang dipilih. Selanjutnya, nomor antrean dan estimasi waktu tunggu dapat dipantau melalui aplikasi PLN Mobile hingga tiba giliran melakukan pengisian daya.

Kehadiran AntreEV menjadi bagian dari pengembangan layanan digital PT PLN (Persero) dalam mendukung kebutuhan pengguna kendaraan listrik. Layanan tersebut dirancang untuk memberikan pengalaman pengisian daya yang lebih praktis dan nyaman bagi pelanggan.
 

Executive Vice President Komunikasi Korporat & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto mengatakan, pengembangan fitur AntreEV merupakan bagian dari upaya PLN menghadirkan layanan digital yang menyesuaikan kebutuhan pengguna kendaraan listrik.

"Seiring bertambahnya pengguna kendaraan listrik, kebutuhan terhadap layanan SPKLU yang mudah dan praktis juga semakin besar. Karena itu, PLN tidak hanya menambah infrastruktur, tetapi juga menghadirkan layanan digital yang membantu pelanggan mendapatkan kepastian saat akan mengisi daya," tutur Gregorius.


Pelanggan saat menggunakan aplikasi PLN Mobile untuk memantau kondisi antrean di lokasi SPKLU sebelum melakukan pengisian daya kendaraan listrik. (dok. PLN)

Lebih lanjut, Gregorius mengajak masyarakat memanfaatkan fitur AntreEV di PLN Mobile dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

Buka aplikasi PLN Mobile, lalu pilih menu Electric Vehicle.

1. Cari SPKLU yang tersedia dan cek kondisi antreannya.
2. Pilih SPKLU yang ingin dituju.
3. Setelah tiba di lokasi, scan QR Code yang terdapat pada mesin SPKLU.
4. Cek nomor antrean yang diperoleh melalui fitur AntreEV.
5. Pantau antrean dan estimasi waktu tunggu melalui aplikasi.
6. Saat tiba giliran, pelanggan akan menerima notifikasi dan melakukan konfirmasi maksimal dalam waktu 2 menit. Jika tidak melakukan konfirmasi, maka antrean akan dibatalkan.
7. Jika sudah melakukan konfirmasi, pelanggan dapat melakukan pengisian daya kendaraan listriknya.
8. Setelah proses pengisian daya selesai, pelanggan diimbau segera memindahkan kendaraan dari area charging.

PLN juga mengimbau pengguna kendaraan listrik untuk bersama-sama menjaga ketertiban di SPKLU. Pengguna diharapkan mengikuti antrean sesuai urutan dalam sistem, memarkirkan kendaraan dengan rapi di area yang telah disediakan, menggunakan fasilitas SPKLU secara bijak, serta segera memindahkan kendaraan setelah proses pengisian daya selesai.

"Kami mengajak seluruh pengguna untuk bersama-sama menjaga ketertiban di SPKLU. Dengan begitu, fasilitas yang ada dapat dimanfaatkan secara optimal dan setiap pengguna bisa mendapatkan pengalaman pengisian daya yang nyaman," pungkas Gregorius.